北京思特威咨詢定性研究方法主要包括焦點小組座談會和深度訪談等。

1.焦點小組座談會

北京思特威咨詢座談會經(jīng)驗豐富，遵守ESOMAR（歐洲市場研究協(xié)會）對座談會質(zhì)量的控制要求，比如：

l 由經(jīng)驗豐富的主持人員負責(zé)進行每場座談會主持；

l 主持人熟悉主要定性研究技巧，并能寫出高水平的報告；

l 每場座談會的被訪者背景資料應(yīng)平均分布（如：年齡、職業(yè)、教育、收入、來自區(qū)域），同一類被訪者在同一場座談會中不超過2名；

l 每完成一場座談會，訪問部將根據(jù)錄制的影像資料對筆錄進行整理，做到筆錄正確無誤等。

 

北京思特威咨詢座談會特點如下：

l 小組座談會以互動的方式收集到很深入的其他訪問無法收集到的回答。按照國際慣例，每組8人是標準組，也可是6人的小型組；

l 主持人根據(jù)提綱進行訪問，并安排1名有經(jīng)驗的筆錄人員進行隨場筆錄，同時客戶可以在單面鏡后觀察或電視監(jiān)控每個被訪者的行為及表情。每組都將錄音、錄像，以供參考；

l 主持人有訪談提綱，訪問是比較開放的訪談形式，可根據(jù)情況進行詳細追問，時間是1個半小時-2個小時。

 

2.深度訪談

北京思特威咨詢深度訪談經(jīng)驗豐富，遵守ESOMAR（歐洲市場研究協(xié)會）對深度訪談質(zhì)量的控制要求，比如：

l 由經(jīng)驗豐富的研究人員負責(zé)進行每次訪談；

l 主持人熟悉主要定性研究技巧，并能寫出高水平的報告；

l 每場深度訪談在比較輕松的氛圍下進行；

l 每完成一場訪問，訪問部將根據(jù)錄音對筆錄進行整理，做到筆錄正確無誤等。

 

北京思特威咨詢深度訪談的特點如下：

l 深度訪談以互動的方式收集到很深入的其他訪問無法收集到的回答。按照國際慣例，深度訪談一般采用一對一或一對二；

l 訪問人根據(jù)提綱進行訪問，訪問過程錄音，以供參考；

l 訪問是比較開放的訪談形式，可根據(jù)情況進行詳細追問，時間是1個小時；

l 根據(jù)訪談對象的不同，思特威咨詢安排不同的主持人訪問。比如，對房地產(chǎn)公司管理層深訪，思特威咨詢安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理或研究總監(jiān)進行訪談。