1.消費者需求研究（U&A研究）

北京思特威咨詢在消費者U&A研究經(jīng)驗豐富，曾服務(wù)的行業(yè)包括房地產(chǎn)、手機(jī)通信、政府公共事務(wù)、汽車、快速消費品、家電、銀行金融等。

思特威咨詢消費者U&A研究對象包括個人和組織。

思特威咨詢消費者U&A研究是研究不同消費者的消費心理和消費行為，以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素，揭示消費行為的變化規(guī)律。研究的信息主要包括：

      WHAT：消費者購買或使用什么產(chǎn)品或品牌？

      WHY：消費者為什么購買或使用？

      WHO：購買和使用產(chǎn)品/品牌的消費者是誰？

      WHEN：在什么時候購買和使用？

      wher：在什么地方購買和使用？

      HOW MUCH：購買和使用的數(shù)量是多少？

      HOW：如何購買和使用的？

      wher：從哪里獲得產(chǎn)品/品牌的信息？

 

思特威咨詢消費者U&A研究的具體指標(biāo)包括：

l 消費者對產(chǎn)品、品牌認(rèn)知研究

l 消費者對產(chǎn)品、品牌態(tài)度與滿意度評價研究

l 消費者購買行為與態(tài)度研究

l 消費者使用行為與態(tài)度研究

l 產(chǎn)品、品牌促銷活動的認(rèn)知及接受研究

l 產(chǎn)品、品牌信息渠道研究

l 消費者背景信息的研究

 

思特威咨詢消費者U&A研究的主要分析方法：

l 聚類分析：根據(jù)研究對象間的相似性進(jìn)行分類，對市場進(jìn)行分層，尋找競爭對手。

l 回歸分析：尋找某些事物的影響因素及其描述其影響程度。還可用于對某些事物的預(yù)測。

l 因子分析：從眾多的觀測變量中找到具有本質(zhì)意義的少量的因子，更加明確的把握事物變化的原因。

l 相關(guān)分析：研究各變量間關(guān)系的密切程度。

l 差異性檢驗和方差分析：分析和檢驗不同類別或變量間是否存在顯著差異。

l 對應(yīng)分析：用于探索和研究各分類變量之間的關(guān)系。

l 判別分析：利用已經(jīng)獲得的一些信息來判斷其屬性。

l 結(jié)合分析：測量消費者對眾多產(chǎn)品屬性的偏好，以及確定消費者在多屬性產(chǎn)品之間作出的選擇。

　

思特威咨詢消費者U&A研究是市場調(diào)研中最普通、最經(jīng)常實施的一項研究，它是市場進(jìn)入研究、市場細(xì)分及產(chǎn)品定位研究、品牌研究、產(chǎn)品研究、廣告研究、顧客滿意度研究、銷售障礙研究等各項研究的基礎(chǔ)。

 

2.市場細(xì)分和產(chǎn)品定位研究

北京思特威咨詢在市場細(xì)分和產(chǎn)品定位研究經(jīng)驗豐富，曾服務(wù)的行業(yè)包括手機(jī)通信、快速消費品、家電、銀行金融等。

思特威咨詢市場細(xì)分和產(chǎn)品定位研究是將顧客及潛在顧客按照對某一或某幾個營銷組合變量（地理特征、人口特征、心理特征與行為特征等）的敏感度進(jìn)行分組，在每一組內(nèi)有著類似或相同的需求，但在不同組之間存在著不同的需求，選擇其中的一個或幾個部分作為目標(biāo)市場。

通過市場細(xì)分和產(chǎn)品定位研究，思特威咨詢能為您解決的問題：

l 找出目前不同細(xì)分市場的需求；

l 找出目前企業(yè)的客戶構(gòu)成；

l 給出企業(yè)有效地觸及或影響市場的策略、方法；

l 發(fā)現(xiàn)市場上能被企業(yè)瞄準(zhǔn)的細(xì)分組并找出這些客戶的相似點；

l 找出目標(biāo)性更強的營銷渠道；

l 給出企業(yè)將自己和市場體系內(nèi)競爭對手區(qū)分開的策略。

 

同時，思特威咨詢建立了的市場細(xì)分及產(chǎn)品定位研究模型。

 

思特威咨詢市場細(xì)分及產(chǎn)品定位研究模型的主要分析方法：

l 因子分析：從眾多的態(tài)度變量和行為變量提煉少量的因子。

l 聚類分析：根據(jù)少量的因子，找到不同類別的典型人群。

l 對應(yīng)分析：識別不同典型人群的需求特征。