1.消費(fèi)者需求研究（U&A研究）

北京思特威咨詢?cè)?strong style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">消費(fèi)者U&A研究經(jīng)驗(yàn)豐富，曾服務(wù)的行業(yè)包括房地產(chǎn)、手機(jī)通信、政府公共事務(wù)、汽車、快速消費(fèi)品、家電、銀行金融等。

思特威咨詢消費(fèi)者U&A研究對(duì)象包括個(gè)人和組織。

思特威咨詢消費(fèi)者U&A研究是研究不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，以及分析影響消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的各種因素，揭示消費(fèi)行為的變化規(guī)律。研究的信息主要包括：

      WHAT：消費(fèi)者購(gòu)買或使用什么產(chǎn)品或品牌？

      WHY：消費(fèi)者為什么購(gòu)買或使用？

      WHO：購(gòu)買和使用產(chǎn)品/品牌的消費(fèi)者是誰(shuí)？

      WHEN：在什么時(shí)候購(gòu)買和使用？

      wher：在什么地方購(gòu)買和使用？

      HOW MUCH：購(gòu)買和使用的數(shù)量是多少？

      HOW：如何購(gòu)買和使用的？

      wher：從哪里獲得產(chǎn)品/品牌的信息？

 

思特威咨詢消費(fèi)者U&A研究的具體指標(biāo)包括：

l 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌認(rèn)知研究

l 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌態(tài)度與滿意度評(píng)價(jià)研究

l 消費(fèi)者購(gòu)買行為與態(tài)度研究

l 消費(fèi)者使用行為與態(tài)度研究

l 產(chǎn)品、品牌促銷活動(dòng)的認(rèn)知及接受研究

l 產(chǎn)品、品牌信息渠道研究

l 消費(fèi)者背景信息的研究

 

思特威咨詢消費(fèi)者U&A研究的主要分析方法：

l 聚類分析：根據(jù)研究對(duì)象間的相似性進(jìn)行分類，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分層，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

l 回歸分析：尋找某些事物的影響因素及其描述其影響程度。還可用于對(duì)某些事物的預(yù)測(cè)。

l 因子分析：從眾多的觀測(cè)變量中找到具有本質(zhì)意義的少量的因子，更加明確的把握事物變化的原因。

l 相關(guān)分析：研究各變量間關(guān)系的密切程度。

l 差異性檢驗(yàn)和方差分析：分析和檢驗(yàn)不同類別或變量間是否存在顯著差異。

l 對(duì)應(yīng)分析：用于探索和研究各分類變量之間的關(guān)系。

l 判別分析：利用已經(jīng)獲得的一些信息來(lái)判斷其屬性。

l 結(jié)合分析：測(cè)量消費(fèi)者對(duì)眾多產(chǎn)品屬性的偏好，以及確定消費(fèi)者在多屬性產(chǎn)品之間作出的選擇。

　

思特威咨詢消費(fèi)者U&A研究是市場(chǎng)調(diào)研中最普通、最經(jīng)常實(shí)施的一項(xiàng)研究，它是市場(chǎng)進(jìn)入研究、市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位研究、品牌研究、產(chǎn)品研究、廣告研究、顧客滿意度研究、銷售障礙研究等各項(xiàng)研究的基礎(chǔ)。

 

2.市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位研究

北京思特威咨詢?cè)?strong style="-webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;">市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位研究經(jīng)驗(yàn)豐富，曾服務(wù)的行業(yè)包括手機(jī)通信、快速消費(fèi)品、家電、銀行金融等。

思特威咨詢市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位研究是將顧客及潛在顧客按照對(duì)某一或某幾個(gè)營(yíng)銷組合變量（地理特征、人口特征、心理特征與行為特征等）的敏感度進(jìn)行分組，在每一組內(nèi)有著類似或相同的需求，但在不同組之間存在著不同的需求，選擇其中的一個(gè)或幾個(gè)部分作為目標(biāo)市場(chǎng)。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位研究，思特威咨詢能為您解決的問(wèn)題：

l 找出目前不同細(xì)分市場(chǎng)的需求；

l 找出目前企業(yè)的客戶構(gòu)成；

l 給出企業(yè)有效地觸及或影響市場(chǎng)的策略、方法；

l 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上能被企業(yè)瞄準(zhǔn)的細(xì)分組并找出這些客戶的相似點(diǎn)；

l 找出目標(biāo)性更強(qiáng)的營(yíng)銷渠道；

l 給出企業(yè)將自己和市場(chǎng)體系內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)的策略。

 

同時(shí)，思特威咨詢建立了的市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位研究模型。

 

思特威咨詢市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位研究模型的主要分析方法：

l 因子分析：從眾多的態(tài)度變量和行為變量提煉少量的因子。

l 聚類分析：根據(jù)少量的因子，找到不同類別的典型人群。

l 對(duì)應(yīng)分析：識(shí)別不同典型人群的需求特征。