產(chǎn)品測試

作為世界領(lǐng)先的產(chǎn)品測試咨詢公司，益普索每年測試7000個產(chǎn)品，并已經(jīng)成功推出了20000種產(chǎn)品。

客戶環(huán)境

我的產(chǎn)品原型的最好“配方”是什么？
如何改善我的產(chǎn)品配方？
現(xiàn)實世界中，消費(fèi)者如何使用產(chǎn)品？產(chǎn)品反應(yīng)如何？

解決方案

我們幫助您開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、盡可能延長產(chǎn)品的使用壽命和盈利能力。我們能夠提供世界上最大的產(chǎn)品測試數(shù)據(jù)庫、專業(yè)統(tǒng)計人員和感官研究人員指導(dǎo)，并且擁有用作描述性樣本庫和感官分析的感官設(shè)施和大學(xué)合作伙伴關(guān)系。

我們專注于：

整合定性與定量研究

Sense Suite整合定性和定量研究，用于產(chǎn)品開發(fā)和定位。Sense Suite包括發(fā)現(xiàn)感官線索的Product Sense，評估產(chǎn)品組件的Sensory Stations，使用迭代法評估原型的Rapid Prototyping，篩選原型及目標(biāo)消費(fèi)者的Sensory Lab，以及通過產(chǎn)品使用歷程來揭示情緒反應(yīng)的Censydiam Sense。

移動測試

我們使用移動調(diào)查來捕捉產(chǎn)品的即時反應(yīng)、產(chǎn)品隨時間表現(xiàn)、產(chǎn)品使用圖像和視頻——以此，您可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者對您的產(chǎn)品的使用和反應(yīng)情況。

神經(jīng)科學(xué)：隱性反應(yīng)時間

我們使用隱性反應(yīng)時間（IRT）來揭示消費(fèi)者報告內(nèi)容與他們的真實感受之間的差異。 IRT可以確定消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品優(yōu)點無意識聯(lián)想強(qiáng)度——以此，您可以了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的真正感受。

情緒研究

通過揭示存在于產(chǎn)品類別的情感需求，我們將情感和功能特征聯(lián)系起來，以指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和營銷。

案例分析

推出新產(chǎn)品：我們的食品客戶想要打開其果醬產(chǎn)品的新市場，其主要目標(biāo)是與當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行競爭并奪取市場份額。Product Sense幫助確定果醬滿意度的兩個關(guān)鍵驅(qū)動力。研究結(jié)果指導(dǎo)了具體原型的研發(fā)工作。

移動產(chǎn)品改進(jìn)：我們在英國的客戶需要將他們的牙膏與競爭對手做個比較。我們把牙膏給消費(fèi)者，讓他們參與在線和移動調(diào)查。移動調(diào)查反饋迅速：¾的調(diào)查在刷牙后幾分鐘完成，同時移動調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在線調(diào)查所沒有發(fā)現(xiàn)的味道優(yōu)勢。

通過神經(jīng)科學(xué)了解偏好的驅(qū)動因素：我們的護(hù)發(fā)產(chǎn)品客戶需要了解其洗發(fā)香波如何影響消費(fèi)者的看法。我們使用隱性反應(yīng)時間進(jìn)行了香味測試，發(fā)現(xiàn)香味在意識水平上沒有差異——但無意識層面上，香味A是首選。

發(fā)現(xiàn)情感需求：我們客戶的洗滌劑香味需要重新配制。消費(fèi)者表達(dá)了與洗滌劑相關(guān)的情緒，而只有一種被測的香味觸發(fā)了這些情緒，故而成為贏家。我們將情緒與功能性優(yōu)勢聯(lián)系起來，幫助我們的客戶設(shè)計廣告。