主持人王長偉：程序自動化，我們都用自動化程序化一些技術(shù)手段，在廣播細(xì)分領(lǐng)域有一些什么新的應(yīng)用，下一個演講主題是科技發(fā)展推動廣播受眾智能化和電子化，廣東賽立信市場研究有限公司牛存有先生。?？傇谝暵犅收{(diào)查和市場研究方面有近20年的經(jīng)驗。曾經(jīng)服務(wù)于統(tǒng)計部門，國家信息管理部門，以及多家視聽率研究公司，在廣播受眾領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。
    
    牛存有：賽立信從事傳統(tǒng)市場研究，今天我和大家分享一些內(nèi)容是基于媒介研究這個領(lǐng)域的。在媒介研究這個領(lǐng)域賽立信，大家一談廣播受眾的研究，要關(guān)心問題是我們受眾是誰，他在什么樣的心境，使用什么樣終端設(shè)備，由此為商家在這個時間購買廣告。建立與受眾與媒介與商家之間的橋梁。
    視聽率調(diào)查在中國市場并不新鮮了，20世紀(jì)60年代左右引入的調(diào)查方法是日記卡調(diào)查方法。上個世紀(jì)時候開始出現(xiàn)測量儀技術(shù)手段。為媒體研究提供技術(shù)支持這樣一個整體領(lǐng)域。在這樣一種情況下無論你用技術(shù)手段，還是用傳統(tǒng)調(diào)查表日記卡，受眾研究性欲必須要回答這樣一些問題，誰在什么時間什么地點收聽，接觸了哪個媒體，他如何去消費(fèi)。這樣才可以為我們商家去提供這些內(nèi)容。作為廣播媒體而言，他只是通過無線電波來播放產(chǎn)品，就是節(jié)目。把受眾推薦給我們的商業(yè)公司，廣告主廣告公司，才能真正被商業(yè)電臺提供商業(yè)經(jīng)營的價值?，F(xiàn)在中國的媒體應(yīng)該說基本上依靠廣告經(jīng)營收入維持自己整體媒體的運(yùn)營，這樣廣告收入成為他們非常重要的內(nèi)容。這樣受眾內(nèi)容就一肩挑兩家，建立起橫向的橋梁。
    在中國廣播市場上來說，我最初進(jìn)入這個行業(yè)很多廣播電視臺臺長邀請我去評估，他的受眾是什么樣的受眾。年齡、性別、職業(yè)這樣的描述。沒等我描述完畢，臺長說是老弱病殘，所以廣播里有那么多賣藥的，社會結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了改變，年齡段出現(xiàn)了下沉這樣一種情況，原來以六七十歲，中老年收聽群逐漸向45歲以下品質(zhì)新貴。汽車進(jìn)入家庭，中國逐漸成為車輪上的家庭有關(guān)系。整個受眾有關(guān)系，以往的中老年受眾總在談到老弱殘病，那一輩老人由于知識的限制所以消費(fèi)也不一樣?，F(xiàn)在全國各地景點都能看見六七十歲的老人。戶型場所收聽發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去傳統(tǒng)模擬收音機(jī)，現(xiàn)在數(shù)字收音機(jī)的轉(zhuǎn)變。用智能手機(jī)下載APP，整個行為產(chǎn)生很大改變，由于這樣行為改變，對研究公司提出新的命題，我們要跟上市場要求。我們原來日記卡又要由我們選擇的被訪者，樣本戶，Panel，固定樣本組用戶根據(jù)他一天廣播收聽行為，當(dāng)天晚上記錄我在什么時間聽了哪個頻率，聽了多長時間，用的什么東西來聽，這樣記錄下來，這樣或多或少都會產(chǎn)生人為干擾，數(shù)據(jù)偏差會加大。
    時間段我們把一天24個小時，每15分鐘，95個時段，廣播30秒，15秒，賣藥是1分30秒，這樣對于廣告效用研磨在15分鐘段來，很難精細(xì)反映廣告價值。人工卡人工填寫，數(shù)據(jù)反饋就要慢，通常情況下我們?nèi)沼浛ǚ答佒芷跍笳９?jié)目周期兩周左右，這樣對于節(jié)目也好，對于廣告也好，指導(dǎo)幫助作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實現(xiàn)這種價值。在這樣特定的背景下，我們就必須要重新去推動我們自己的，升級我們技術(shù)，升級我們方法。
    我們有必要去討論這樣一個內(nèi)容，在1906年麻省理工推出第一臺機(jī)械測量儀，由于龐大沒有得到應(yīng)用。我們正在應(yīng)用在市場上正在推進(jìn)測量儀調(diào)查設(shè)備。對于我們來說經(jīng)歷了這樣一個過程，在中國廣播領(lǐng)域，我們大概在整個市場里面占了75%這樣的市場份額，大家對要求訴求度非常高。我們基本上采用了叫芯片植入技術(shù)，APP技術(shù)，和對頻技術(shù)來完成數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)數(shù)據(jù)次日到達(dá)，第二天我們數(shù)據(jù)可以到達(dá)我們甲方，我們就采用了一個概念，針對不同終端采用不同的設(shè)備，通過我們軟件系統(tǒng)來為我們甲方提供數(shù)據(jù)。避免了這些問題，縮短了周期，減少了人為干擾。數(shù)據(jù)精細(xì)程度會更高。紅色曲線15分鐘，后邊藍(lán)色是分鐘數(shù)據(jù)，可以精確到秒。
    每組分鐘數(shù)據(jù)里面就可以把90分鐘節(jié)目，每一個節(jié)點廣告投放效果是什么樣，貢獻(xiàn)度如何，就可以呈現(xiàn)不同時間段，包括廣播廣告，有的8次，有的10次，把我們不同價位，不同段位，不同時長。廣告價值指標(biāo)，數(shù)據(jù)精細(xì)了，可挖掘內(nèi)容就多了。為電臺做服務(wù)的時候，不僅僅依靠一套收聽率的指標(biāo)來為大家服務(wù)了，可以做很多很多延伸，逐漸通過技術(shù)壟斷，由單純的數(shù)據(jù)供應(yīng)商逐步向媒體咨詢顧問進(jìn)行轉(zhuǎn)變，所以技術(shù)是我們必須要解決的問題，也是我們必須面臨的問題，通過技術(shù)來升級我們的研究。
    謝謝！
    
    問：電臺這個頻道和其他的媒體渠道之間的協(xié)同是怎么考慮的？
    
    牛存有：現(xiàn)在情況各地的廣告公司進(jìn)行廣告投放時候會有廣告配比，以往電播媒體占份額，現(xiàn)在平媒份額被壓縮掉，投入到網(wǎng)絡(luò)媒體上。這個配比不是由我們來決定的，在這種情況下現(xiàn)在廣播電視合為一家，廣播和電視臺，電視廣播還分立運(yùn)營，所以在整個運(yùn)行環(huán)節(jié)不存在頻道和頻率兩家組合問題，因為是兩個獨(dú)立的命題，所以不存在您談到兩個之間怎么去呼應(yīng)，沒有這個問題。投放的時候，實際上考慮的就在我屬地這個地區(qū)，同一個時間點上受眾規(guī)模的大小，再往下看人群是什么樣，根據(jù)同一個時間點進(jìn)行廣告配比。還需要更多的資源，數(shù)據(jù)資源。