1.公司神秘顧客檢測計算機管理系統(tǒng)

• 拓索（中國）為規(guī)范數(shù)據(jù)結(jié)果表達將引入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
• 我們將為委托方量身定做一套網(wǎng)絡(luò)版《公司神秘顧客檢測計算機管理系統(tǒng)》
• 測評系統(tǒng)將實現(xiàn)“動態(tài)在線管理、信息存儲、信息高級查詢，信息統(tǒng)計和直觀呈現(xiàn)”五大功能一體化。

2. 以測評為基礎(chǔ)的“終端營銷管理”提升解決方案

3. “顧客滿意度與忠誠度”管理策略體系導(dǎo)入方案

拓索多年在各行業(yè)開展客戶滿意度－忠誠度研究的經(jīng)驗使我們意識到，往往最對服務(wù)不滿意度的客戶是哪些最具有盈利性的客戶，而滿意且忠誠的客戶是那些凈現(xiàn)值最低的客戶，為了尋求差異化的方法，以最大限度的保留高價值的客戶，拓索公司開發(fā)了客戶忠誠－價值區(qū)分工具，針對不同價值的客戶群進行滿意度－忠誠度劃分，以開發(fā)有針對性的客戶維護方案。

4.季度檢測專題方案

5.公司服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)