主持人：Workshop由劉榮負責主持。參與的嘉賓是杭州菲爾德的沈燕芬、零點公司的王慧萍、QQSurvey的潘昊、還有北京益派的林豐勛、成都達智的陳偉，還有精碩科技AdMaster周瑩。討論的主題是如何適應(yīng)嶄新的技術(shù)革新時代。
        劉榮：今天的最后一個環(huán)節(jié)，我也看到過，我們在座的同行都沒有走，我們在臺上的嘉賓，實際上除了兩位，事實上在全天的演講，或者說在發(fā)言的過程之中，都已經(jīng)有非常經(jīng)常的表現(xiàn)，所以我認為大家之所以留下來，作為臺上的嘉賓來講，是有話要說，而且是非常重要、寶貴的話要說給大家聽。
        我們在臺下，還有這么多堅持在聆聽這一場會議的同行們，在某一種程度上我發(fā)現(xiàn)，要么是現(xiàn)場某一位嘉賓的粉絲，要么就一定是有一些問題，在今天這么緊迫的安排過程之中，沒有機會問出來。所以說我覺得這個環(huán)節(jié)，有的是可以直接來提問的。有的是可以直接的進行寶貴的分享?？傮w而言，臺上的嘉賓，大家都認識，因為都有過精彩的發(fā)言。但是有兩位，我覺得還是需要自我介紹一下的。當然了其他的幾位也是需要介紹的，因為有的是上午做的演講，下午來的同行還沒有聽到他們的介紹，所以現(xiàn)在先有請深圳市的梁總先來介紹。
        梁總：非常的感謝有這個機會，我是來自于廣東深圳的一個公司。其實我們很早在2007年都在同程上做一些合并，目前把資源做一些整合為客戶公司服務(wù)，和做一些地方的擴展等。
        陳總：各位好，新朋友、老朋友好！好久沒有見到大家。我是從成都來的，成都達智咨詢有限公司的創(chuàng)始人陳偉。最近這兩個月有時候往返于北京，所以有的時候會見不到大家。我是這個行業(yè)的終身的粉絲，從1998年到現(xiàn)在幾乎都沒有斷過，偶爾斷過一次，可能就有新朋友不了解我，所以在這里向新朋友在自我介紹一下，歡迎大家來成都，謝謝大家。
        主持人：我們也非常的高興有機會要請到陳總。那么接下來，就從這邊來做一下自我介紹。因為接下來每個人都會有一個分享，所以介紹完公司之后，我們都要講到一些移動化的重要的內(nèi)容。那么有請精碩的周瑩。
        周瑩：各位同仁，大家下午好，我是來自精碩的周瑩，我先簡單介紹一下我們公司，我們公司是從2006年開始創(chuàng)辦的，主要是專注于互聯(lián)網(wǎng)。之前的時候，是在做互聯(lián)網(wǎng)廣告第三方的檢測。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們也在做跨境的研究和微博的社交媒體的研究，還有最近比較熱的電商的研究。當然我們在這個峰會之中，我們也算是一個比較新的成員，也是在最新的這一年當中才進來的，所以也是抱著學(xué)習的態(tài)度向大家學(xué)習。
        劉榮：據(jù)我所知，精碩是在準備上市了嗎？
        周瑩：是的。
        劉榮：那么接下來請王慧萍女士。
        王慧萍：大家好，在座的都知道我是誰，我是零點研究的王慧萍，主要是負責零點公司內(nèi)部的、所有行業(yè)的項目執(zhí)行工作。雖然我在執(zhí)行的這個領(lǐng)域不是算很深，但是在這個行業(yè)里面各個崗位都呆過一段時間，所以對全流程項目的運作，還算是比較的熟悉。當然了我每年來參加這個行業(yè)協(xié)會的時候，我還是希望能夠看到或者說聽到和學(xué)習到更多的東西，來幫助我們更好成長，所以與大家一起成長。
        李總：各位同行大家下午好，我是來自于北京益派有限公司的林豐勛。我都不知道我該怎么樣介紹，因為我是在高校里面帶學(xué)生在做研究和教學(xué)。那么作為北京益派有限公司，我們的老總大家都非常的熟悉。我是一個年輕的老人，我覺得在歲數(shù)上來講，我的歲數(shù)是最大的，白發(fā)都沒有了。但是在市場調(diào)研里干了10多年的時間，北京益派有限公司是國內(nèi)最早從事線上調(diào)研的公司，它也是國家界定的高新企業(yè)。我記得上次去韓國開會的時候，外國朋友一看，實際上益派公司除了做數(shù)據(jù)采集之外，還是做研究的公司。在金融、石油、快銷品上，都有涉足。
        劉榮：事實上林總是我們在座的很多人的老師了。
        沈燕芬：大家好，我是來自杭州菲爾德的沈燕芬。來參加這一次峰會，我不對我們公司做太多的介紹，大家想要去了解，隨時隨地都可以看到我們相關(guān)的信息。
        其實每年的峰會，我基本上都會來參加。到這里來，第一是來看看老朋友。說實在的，我以前我覺得我自己還是比較老資歷的，還是做了十幾年了。這幾年隨著大佬們浮出水面，認識了很多的在這個行業(yè)里面從業(yè)20多年的老前輩，所以這個時候就覺得自己是一個新兵、要學(xué)的東西很多，要走的路也很長。所以就愈發(fā)的堅定我未來繼續(xù)的跟著協(xié)會走，結(jié)實越來越多的老前輩，去學(xué)習更多的經(jīng)驗，有了前面的經(jīng)驗，才會有未來更多的創(chuàng)新。謝謝大家。
        劉榮：有請潘總。
        潘總：我是來自于上海QQ Survey有限公司的潘昊。從業(yè)的時間不算太久，我們也是很積極、開放的在工作，希望和在座的各位同仁有更多的合作，能夠把在線調(diào)查和工具，希望互聯(lián)網(wǎng)這個工具，能夠讓大家運用得更好，把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做，能夠讓我們一起推動市場的發(fā)展。我們公司有40多名員工，在純在線調(diào)研、執(zhí)行這一塊，在國內(nèi)的占比比較大，也是在自己很多的經(jīng)驗，也希望將來能夠幫各位解決在線調(diào)研，或者說大家有什么在線調(diào)研的難題，也可以來幫大家解答。謝謝大家。
        劉榮：謝謝潘總，大家現(xiàn)在都認識了臺上的嘉賓，大家有什么問題想要提的嗎？我覺得各位留下來，還是想要聽大家的金玉良言。我們大家都做了精彩的演講，我們的主題是變革、專業(yè)、轉(zhuǎn)型。實際上這里涵括的內(nèi)容比較多，但是因為演講的時間只有15分鐘，所以說其實每一位都有很多的話想要說。比如說像我們的王總，更多的是聚焦在管理、專業(yè)、轉(zhuǎn)型這一塊。那么現(xiàn)在更多的是聚焦在技術(shù)創(chuàng)新這一塊。我不知道，兩位包括還有達智的陳總。那么在這個過程之中，還涉及到面對技術(shù)革新處理的方法。那么大家把這一塊有什么樣的想法，可以花1到2分鐘的時間溝通一下。
        沈燕芬：對新技術(shù)來說，我一直都覺得我們是做市場調(diào)研的，我們應(yīng)該是走在各個行業(yè)的最前沿，對于所有出現(xiàn)的新技術(shù)，我們就應(yīng)該是擁抱的狀態(tài)，因為只有變化，我們?nèi)肀ё兓@個世界才能夠變得更快，我們的生活才會更美好，所以我個人的態(tài)度來說，非常的明確。擁抱變化、擁抱革命、擁抱革新。
        作為我們這樣一個地方的中小型的調(diào)研公司來說，我自主的去選擇哪一種技術(shù)的可能性其實不太大的，我們更多的是執(zhí)行。雖然我們在本地也有研究的項目，但是我們用到新技術(shù)的機會不是太多。但是從管理的角度上來說，因為我們公司在汽車方面的調(diào)研做得比較多，在樣本庫的建立上面，各種汽車資源的搜集上面，我們還會和這種技術(shù)去相結(jié)合。比如說我們的微信，這就是技術(shù)的革命，因為非常的貼近我們的生活，讓我們的用戶第一時間感受到它的便捷。我們的公司也會用這樣的模式，我們在微信上去車主進行交流、互動，讓他們?nèi)ソo我們進行傳播，我覺得這就是信息的搜集。
        我們在跟一些汽車的集團，他們的下面是有上百萬的汽車名單，這個名單平時是不對外的。我們因為各種渠道的關(guān)系，他們的這個名單是可以與我們做共享的，我們可以免費的去給他們做線下的活動。他的這些資源與我們共性，因為調(diào)研給他們所帶來的一些收益，這樣的收益我可能是免費做的，但是對我來說是一個無限的重復(fù)。還有就是通過這樣的技術(shù)手段和變化，我們積極的去面對。說實在的，我們今天在這里討論變和轉(zhuǎn)型，是因為我們行業(yè)的環(huán)境，真的是越來越不好了。那么我在想，我們除了把人，我前面沒有說完的，我覺得我們因為浪費不起，我們原來可以為人員的錯誤去買單，我們現(xiàn)在買單的資本越來越少了，所以我們要盡量的減少他們?nèi)シ稿e。
        第二我們要精細化的管理。精細化的管理，就要借助到各種各樣的手段。就像我前面介紹到C8的手段，這也是一種科技，這也是通過統(tǒng)計學(xué)的方式，做出來的模型。那么我也在用這樣的方式，在進行管理。而且我們也把這一種模式，通過我的了解到的技術(shù)掌握了，我在浙江當?shù)?，有很大的一片同學(xué)的圈子，我去給他們做企業(yè)標桿的梳理，梳理完了之后，那么我們在做調(diào)研的時候，我們需要各類的人群，我只要在微信里面給他們說一聲，他們就會去給我找齊我要的人。任何緊急的狀況下面，我要什么樣的人，其實都可以在我的朋友圈里面去找到這樣的人。所以我就覺得所有的一切，無論是對我的生活也好，還是對我的工作也好、技術(shù)也好、心態(tài)也好、變化和創(chuàng)新總是好的。
        劉榮：總結(jié)一句沈總的秘訣事實上技術(shù)是手段、成功的不二秘訣是新管好人，把人當人，把技術(shù)當技術(shù)，人就會用好技術(shù)。接下來有請陳總。
        陳總：今天白天一天的收獲非常大。我非常的感慨，我覺得我們行業(yè)的精英們來參加這次會議，大家都在貢獻自己的智慧，尋找出路?，F(xiàn)在是一個變革很大的時代，所以O(shè)2O在我們的生活當中，每一個方面都存在了。我覺得我們現(xiàn)在行業(yè)，我一直在思考這個問題，我有80％的時間是在中國。達智做到了16年，我參與這個行業(yè)21年，所以我覺得各方面的感情都很深，所以我必須要去思考，我們的出路在哪里？第一個是科技化的，包括互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。我們做調(diào)研的人，沒有真正的進入到這個新的時代的背景，不可能會有生存的機會，那么這個是大勢所趨。另外一個方面是什么呢？我們行業(yè)借助資本的力量比較少，所以最近這一段時間，我一直在探索一些和資本有關(guān)的人群。在一邊學(xué)習，一邊和他們?nèi)〗?jīng)，一邊去找出路。我們的行業(yè)，大家都不了解的一家深圳公司，居然上市了。我們看到他的規(guī)模、他的人群、他的營收、他的利潤，可能比我們在座的很多都要小，但是他卻上市了。所以就覺得，這叫做先行一步，這不在于他的體量大小。所以我們真正的出路是兩點，第一就是要借助資本的力量，我們今天上午就在講一起要整合資源、想辦法優(yōu)勢互補。這是資源整合的出路，但是出路的背后是要靠什么？要靠資本的力量。我最近一直在研究一個眾籌的概念，原因是我們在加拿大眾籌了一個咖啡館，就是北大劉會長他們的股票，1898那個咖啡館的源頭出來了。這個源頭帶到溫哥華就覺得很好，所以我們在研究咖啡館的時候，就發(fā)現(xiàn)它的眾籌概念有很強的可行性。所以我覺得我們的出路就是兩點，第一借助資本的力量進行資源整合。第二必須進行互聯(lián)網(wǎng)的思維、科技化的改革。我們真正的競爭對手不是我們自己，是互聯(lián)網(wǎng)公司。是一些曾經(jīng)打敗移動的、曾經(jīng)打敗銀行的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作、靠近他。否則我們會被他吃掉，謝謝！
        劉榮：謝謝陳總，陳總剛才的總結(jié)已經(jīng)非常的精準了，第一是借助資本的力量，第二是借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。我非常的好奇，他是如何擴展到北美的？他的資源，或者說他有什么樣的優(yōu)勢和條件，幫助他擴展到北美。因為我們現(xiàn)在很多的人，目前還是聚焦到中國，所以我替大家問一下。
        陳偉：我沒有想到出去。就因為2008年四川發(fā)生了地震，海外的親人對我非常的擔心，所以就讓我必須要出去，所以我被動的就出去了。雖然人出去了，但是心還沒有出去。所以我大部分的時間是在中國，幾乎3/5以上的時間在中國。所以我跟大家見面的時間不會少，一定會越來越多的，謝謝。
        劉榮：謝謝。之所以剛才提到這個問題，我本身有一些好奇。坦白說，我一直是在外資企業(yè)里面，呆得比較多一點。我們在參與一些國際上的競標的時候，我覺得我們是很有優(yōu)勢的，但是很多的時候是被本土的公司所拿掉的，而且他們在美國、歐洲，都有分公司和合作伙伴的。所以我覺得我所在的這一家企業(yè)而言，我覺得這是一個悲哀，就是說我們的成功率不是那么高，但是作為國人而言，又是非常的驕傲，所以也是謝謝陳總，在前面給我們闖路。接下來是有請梁總，因為我覺得你關(guān)于技術(shù)、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、還關(guān)于上市，都有自己很好的想法。
        梁總：因為我在深圳，事情比較多。前一段時間，開了一個移動互聯(lián)網(wǎng)的會，我也去聽一下。包括我今天也非常認真的聽，我前兩天沒有來。我前兩天聽到大家在回顧變革，我們現(xiàn)在提到更多都是Online、offline還有一些說大數(shù)據(jù)的。但是我們今天都講到了精準營銷、O2O、大數(shù)據(jù)了，所以說我覺得我們的行業(yè)，與外面的行業(yè)也是相聯(lián)系的。這些變革我們都要去想，我一直非常的幸運，所以我就講一下，我在這個行業(yè)里面做的一些事情。我是在2007年在廣東深圳和廣州這邊跟當?shù)氐耐腥プ鋈诤?，讓別的公司與我們優(yōu)勢互補。融合了之后，人員也多了、資源也多了，我們就可以騰手出來出別的事情。
        在2012年，我們跟當?shù)乇容^不錯的公司組成了一個調(diào)研吧，其實就想要在online上做一些事情。在接下來的這兩年，一直在深圳，然后天天接觸到更多的是大數(shù)據(jù)和精準營銷，所以我一直在學(xué)習、在聽，所以面對這樣的變革和變化，我一直在學(xué)習。還有一點就是說可能跟沈總、還有陳總，我們就講合伙人，所以我們大家就一起去做。我們現(xiàn)在還想要做一些跨跨界，一些IT類的。甚至對營銷這個行業(yè)來說，還有剛才講到廣告的這一塊要去想一下。所以我們的變革，具體就是去行動。我今天就講這些，謝謝。
        劉榮：謝謝梁總，我聽出來了，實際上一直在變革、轉(zhuǎn)型。我只是很好奇說，我們現(xiàn)在公司的規(guī)模怎么樣？就是在轉(zhuǎn)型的過程之中，在摸索的過程之中，怎么樣使自己變得更強大。在未來的競爭力方面，你覺得你最關(guān)鍵的是哪一步？
        梁總：其實現(xiàn)在還沒有結(jié)果，因為我最早做數(shù)據(jù)搜集的。其實我們在廣東有4個點：珠三角、佛山、深圳、東莞。我們在做數(shù)據(jù)搜集的時候一直在做，做的這個量接近2千萬以上。我們目前的營收不是很多，但是我們在有一塊做得不錯，因為那一塊是我們獨立運營的業(yè)務(wù)。那么說精準營銷這一塊，我們也在做。反正我是沒有太多的東西要講的。所以我一直在想，今天在這個會議上有沒有一些大佬，有沒有很好的東西，我們可以去談一談。我覺得是重在參與，所以我想要說的是這些，謝謝！
        劉榮：梁總非常的低調(diào)，其實從這幾千萬里面，體量已經(jīng)相當大了。而且說未來瞄準精準營銷，這才是真正的大象。
        接下來是有請王總，當然了我們現(xiàn)在已經(jīng)在跟著他們混了，其實在很多年前，他還是我們這個圈子里面的一員了，現(xiàn)在有可能不算是我們這個圈子中的一員了。所以我們想要請王總，因為你現(xiàn)在是在中間的層面甚至于說是在高層之中做管理的，管理永遠是最好的、最強的，那么我們在技術(shù)的年代，你在技術(shù)方面是一個怎么樣的思路？
        王總：我覺得這個時候再去講這個問題，前面的大佬都講完了。
        技術(shù)這一塊，首先它要有自己的技術(shù)團隊。其次從落地的層面上來講，無論是研究部還是咨詢部，對于市場調(diào)查這個行業(yè)來講，主要就是這兩大部，一個是研究部一個是執(zhí)行部。對于不同的部門，我覺得首先是從思路上來講，我們需要什么樣的技術(shù)？以及現(xiàn)在有什么樣的技術(shù)？如果你現(xiàn)存的技術(shù)你找不到，比如說我們找不到工具的時候，工具是為人使用、為管理使用。那么你找不到工具的時候，那么就要自己開發(fā)。零點也會有這樣的部分。
        如果說市場有這樣的技術(shù)，比如說我們今天講到紅外線，他是用在神秘顧客的研究方面，那么他是整合別的技術(shù)過來。包括我們講到的眼動儀，今天我看到不同的議題當中，都有提到眼動儀，但是眼動儀是在不同的環(huán)境之中去使用的。去年年底的時候，有一家比利時公司聯(lián)系我的時候，他就提到了精神的磁共振技術(shù)，這個是在醫(yī)療方面的。這有什么樣的應(yīng)用呢？無論你有沒有技術(shù)，剛才陳總講到，我們要去整合，整合是必定的、必須的。所以在技術(shù)的層面會細分到很多，所以關(guān)鍵是看你怎么樣的整、怎么樣用。所以這一點，我覺得無論是怎么樣的公司，大公司、小公司、中小公司，都具備你有這樣的思維。所以對于零點來講，也要有這樣的思路。
        劉榮：從零點的角度而言，應(yīng)該還是拿來主義，就是有什么樣的技術(shù)拿過來用就行了，我自己并不是真正要在技術(shù)的層面，去做成自己的核心競爭力。我可能還是比較的注重管理的模式和營銷的模式。謝謝王總。
        那么接下來就是輪到技術(shù)公司了，那么再問技術(shù)的事情是有一點多余，但是我有一點好奇的是，這一些技術(shù)以起家的公司，你們的技術(shù)最重要的殺手锏是什么？也就是說你們的哪一項技術(shù)，在什么樣的領(lǐng)域，是遠遠的將第二名拋到了很遠之外？或者說你們在哪一個技術(shù)領(lǐng)域，是從零到有的？你們在那個方面是從零到有的。謝謝！
        周瑩：其實我們在調(diào)研行業(yè)當中，到今年已經(jīng)是第8個年頭。在前5年的時候，我是在一家傳統(tǒng)的公司，我可能和在座的各位老師不一樣，我真的是從研究員開始。那么這一種技術(shù)和變革來說的話，從某一種程度上，不僅是影響到了用戶，更重要的是影響到了研究員。我印象比較深的是，之前在傳統(tǒng)的調(diào)研公司的時候，我同時要做2個調(diào)研項目，我這個人就瘋掉了，因為涉及到我要跟客戶最終確認、要發(fā)送到各個城市，到最后做完了之后，還要搜集各種各樣的數(shù)據(jù)等等一系列的工作。
        那么到了2012年的時候，我加入到精碩科技，當然這一種技術(shù)為先的互聯(lián)網(wǎng)公司，對我的調(diào)研的沖擊力是非常大的。我之前已經(jīng)說過，我同時去做2個項目的時候，快要瘋了。但是我在精碩科技這里面，我可以同時開10多個、20多個項目甚至上百個項目都是可以的，都是技術(shù)幫助到我的。
        那么剛剛也提到怎么樣的技術(shù)讓我們從零到一呢？作為互聯(lián)網(wǎng)公司的話，有一個非常大的挑戰(zhàn)，就是它必須要時時刻刻抓住市場發(fā)展的趨勢。如果走得慢的話，馬上就會被大眾遺忘到后面去了，所以我們必須要抓的到先機。在2012年線上調(diào)研并不是主流的方式，但是互聯(lián)網(wǎng)的客戶，已經(jīng)開始要去做線上調(diào)研，去評線上的廣告的效果，所以我們從那個時候就大量的聚焦互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，就是廣告檢測的數(shù)據(jù)，以及和調(diào)研數(shù)據(jù)整合在一起。那么這個的話，從技術(shù)上來說，第一個就是這個。
        第二個就是我們可以把前端網(wǎng)上的普及和后端消費者反饋的數(shù)據(jù)。那么隨著2012年移動端不斷的發(fā)展，我們也看到終端的市場。因為我們會接觸到客戶的最前沿，為他們?nèi)ネ稄V告。我們在2012年的時候，已經(jīng)加入進去了，要在移動端這個平臺去試一試。那么時候大家都在說，移動端到底誰在用？這個移動端的價值在哪兒？那個時候，我們也在向媒體去推？你要不要去看一下你的媒體的價值？那個時候媒體給出來的答案，我還不太需要商業(yè)化。我更多的是要用戶。所以在2013年、2014年不斷提到了廣告主，他們也在發(fā)現(xiàn)終端的先機了，也開始做數(shù)據(jù)的檢測了。
        那么到了2014年，它的廣告投放量已經(jīng)占到了預(yù)算的20％，所以這個是在2015年，是非常難以想像的。我們在移動端，就開始做移動端的調(diào)研。那么這個技術(shù)又怎么樣從零到一了呢？我們在線下的調(diào)研時以及在線上的時候，我們黃總經(jīng)常會有一個話就是說，我希望我的數(shù)據(jù)是同源的。那么這一種從技術(shù)的角度是非常難。
        但是在移動端，像我們剛才做完的，檢測和后測是同一撥人，而且他的樣本量不是100、200個樣本量，而是上千的。我感覺如何從零到一的話，第一個是從我們的客戶層面去看。第二一定要得到市場的先機，要不斷的把自己的技術(shù)變得強大，這也是我們互聯(lián)網(wǎng)公司，研究員相對來說人數(shù)會少一些，大部分人都是在技術(shù)研發(fā)這一塊。謝謝！
        劉榮：我覺得周瑩的剛剛介紹得非常的清晰，需要再強調(diào)一下嗎？還是說我已經(jīng)蒙了，我不知道他已經(jīng)在說什么的？還有誰來重復(fù)的？這樣吧，我重復(fù)一下，總結(jié)了兩點可能是和客戶有關(guān)。我總結(jié)一下他的發(fā)言之中，他把第二名遠遠的甩在后面，以及他從零到有的是：一個是在PC端上加廣告的檢測和收費，因為他們是通過相關(guān)的方式可以結(jié)合起來的。
        那么第二個就是在移動端上面，我給他澄清一點，因為剛才說客戶他在移動端投放的預(yù)算占到了總體的20％。還是在互聯(lián)網(wǎng)上的20％？
        周瑩：互聯(lián)網(wǎng)上。因為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，是3：7。移動是3，PC是7。
        主持人：那么移動加PC和傳統(tǒng)相比是多少？
        周瑩：這個數(shù)據(jù)我不清楚，但是從大的趨勢上來看的話，它的整個盤子就那么大，他在不斷的把傳統(tǒng)的投放預(yù)算，在往互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)。
        劉榮：我聽到一個傳言，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)網(wǎng)化兩者之間的預(yù)算里，好像也是將近3：7。所以說，你在移動端和PC端都占到了這樣的位置，我看不出來誰將占領(lǐng)這一塊。謝謝！接下來有請林總。
        林總：我也想要來分享一下，從零到有，我還真不敢說。
        所以我現(xiàn)在想的是，當年應(yīng)該是走在很前面，而且預(yù)期online在線的調(diào)研，在中國是飛速的發(fā)展期。但是非常的遺憾，到現(xiàn)在來看還是不景氣?，F(xiàn)在大家都在談，不在質(zhì)疑在線的代表性，我記得前幾年到處去講抽樣的問題，代表性的問題。所以我覺得還是挺好的。因為一個是從零到一。他不是第一，但是也差不多是第一。那么公司成立開始，我們就確定了一個核心的理念或者說價值觀，就叫做品質(zhì)、速度、創(chuàng)新。
        從品質(zhì)來講，我們就是要給客戶提供高質(zhì)量的研究報告。第二你要提供高質(zhì)量的研究報告，必須要依賴于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和高水準的依據(jù)，兩者去融合。我一個研究報告花10、20年研究出來，沒有用。第二要有速度，速度上來了，那也是一種創(chuàng)新。所以益派這幾年也做了一系列的努力。
        這兩次參加會議，我一直在聽，包括益派當年在宣傳在線研究的時候，一直在強調(diào)“減”、“便宜”?，F(xiàn)在看來，這不是一個特別便宜的東西，它挺貴的。而且現(xiàn)在一看互聯(lián)網(wǎng)和我們的產(chǎn)業(yè)一結(jié)合，好像也在強調(diào)這個東西。其實互聯(lián)網(wǎng)我這兩天也在考慮一個問題，互聯(lián)網(wǎng)時代的核心是什么？我想在座有很多互聯(lián)網(wǎng)的同仁，我想互聯(lián)網(wǎng)公司更多是重視體驗、好玩。
        那么我們市場調(diào)研的核心是什么？我們要有相關(guān)的合理。所以我就突然的想到，我們周老師有一個特別好的觀點，他在很多的場合也講過，市場調(diào)研的對象是誰？人。任何一種計算機的手段，任何一種方式，如果脫離了人，即使今天講的是大數(shù)據(jù)，其實大數(shù)據(jù)就是把人最本質(zhì)的東西整合了起來。我想我們這個公司是以在線為主，但是我還是要強調(diào)，我個人的觀點，任何一個研究，我們起家的本領(lǐng)不要丟了。我們最基本的市場研究的方法不要丟了，在這個基礎(chǔ)上把它繼承下來，把它發(fā)揚下來，吸收互聯(lián)網(wǎng)的東西。那么在往下走，明天互聯(lián)網(wǎng)打敗不了我們、傳統(tǒng)也打不敗我們。謝謝！
        劉榮：謝謝劉總。我們益派說了不能夠純粹的依賴技術(shù)和純粹的依賴在線。那么下面就有請潘總。你是會有不一樣的意見，還是你會針對剛才從零到有來講？
        潘總：其實我們是一家新的公司，轉(zhuǎn)型的壓力不是特別大，其實就是在線作為第一步來說。如果說談到技術(shù)的創(chuàng)新，給我們帶來的影響，其實我覺得技術(shù)就是最底層的東西。我覺得擁抱互聯(lián)網(wǎng)的并不是智能手機本身，而是智能手機平臺所承載的應(yīng)用，給大家?guī)淼谋憷蛣?chuàng)新的東西。
        我覺得技術(shù)對于純移動的數(shù)據(jù)板塊，或者說對于我們這樣的做在線的、PC端的，或者說對于技術(shù)稍微偏少一點的人而言，技術(shù)都不會立刻的殺死誰。對于我們來說機遇在哪兒？我們每一個人都要看到自己的發(fā)展，要找到自己的核心競爭點，在找到核心競爭點的同時，然后在搭上技術(shù)發(fā)展的快車，來幫助自己發(fā)展。我們行業(yè)本身就是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)一是要有產(chǎn)品，第二是要有服務(wù)。有服務(wù)就有人的存在，所以人的核心價值就在這兒，不想傳統(tǒng)的相機。
        但是我們這個行業(yè)里面，很多客戶認同我們，并不是認同我們的某一些技術(shù)和產(chǎn)品，或者對某一個人的認知，或者是對你的服務(wù)都有非常高的認可的。所以我并不認為一個新技術(shù)的出來，不會秒殺掉一些行業(yè)。其實我們一直有一個擔心，移動互聯(lián)的技術(shù)的發(fā)展，能夠會讓我們死掉。我們大家都是面對同樣的問題去看這個東西，誰能不能走得快？敢不敢去做這個變革？能不能選擇適合你的面？如果對傳統(tǒng)的線下的公司來說，你就是去找一個相關(guān)的有技術(shù)的公司來進行深入的合作。那么從我們公司自己的經(jīng)驗來看，我們都會與幾家傳統(tǒng)執(zhí)行的公司與我們來進行合作，運用我們的技術(shù)，而且我們是開放的，我們愿意給你們提供相關(guān)的東西，來獲得技術(shù)化的紅利。
        我相信移動互聯(lián)網(wǎng)，我們都會一直的往前走，跟更多的公司合作。也希望這樣的技術(shù)能夠給行業(yè)的發(fā)展帶來新的動力。謝謝。
        劉榮：謝謝潘總，我們所有的發(fā)言基本上都結(jié)束了。我自己最深刻的感覺是，技術(shù)起家的公司，更太愿意談人、談服務(wù)。我們不是技術(shù)起家的公司，愿意談技術(shù)。
        我們的時間差不多了，我們接下來的時間，就是看一下現(xiàn)場的大家，是不是有什么問題？
        陳偉：我在兩年前曾經(jīng)去過日本，我把日本排名前三位的互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研公司，我做了一個對比。我有一個很深的感觸，打一個比方，我們中國人就像是一個牛一樣，我們一直在往前走。日本人所謂的在線調(diào)研、所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，和我們的互聯(lián)網(wǎng)的思維不一樣。他們真的是用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺在做調(diào)研，他們可以進入到雅虎的用戶流量來做調(diào)研。而我們中國的商業(yè)模式是什么？在建數(shù)據(jù)庫。但是數(shù)據(jù)庫建了之后，這個人進來了死掉。要去養(yǎng)活他，很大的成本。有人邀請我進入，我一直考慮再三，做了調(diào)研之后，我沒有辦法進入。我真正的顧慮是什么？是商業(yè)模式。因為我們的商業(yè)模式是非常落后的。我們這樣做，成本太高了，我們一個樣本，就是這樣的一個樣本庫，一年花100塊錢，或者花多少錢，你做一個樣本庫要花多少錢去養(yǎng)它？這個錢燒得太快了。如果我們的樣本量足夠的大，要去激活他們，要有一系列的獎勵措施。
        實際上互聯(lián)網(wǎng)的思維，在我們的調(diào)研的行業(yè)里面，并不是很新。我們這里面有一些是做技術(shù)的公司，有的是做開發(fā)的公司，但是真正的能夠把互聯(lián)網(wǎng)的用戶接入進來的，真的是非常的少。我們這個行業(yè)要有突破的話，就是要把互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)拉進來。如果拉不進來，我們還是做的傳統(tǒng)的調(diào)研企業(yè)，只不過是表面上換了槍炮。曾經(jīng)用筷子，現(xiàn)在拿著勺子一樣。我們的成本還是降不下來，速度還是提不下來。所以我想我們真正的突破，就是把互聯(lián)網(wǎng)的精英給拉進來。只有拉得進來互聯(lián)網(wǎng)的平臺和資本的力量，我們的行業(yè)才會有真的生機。所以我覺得未來我們的行業(yè)，一定要把互聯(lián)網(wǎng)的精英拉進來，使我們的行業(yè)稍稍的可以做得比以前不一樣?？梢哉嫉?0％、70％的都是通過我們在線的平臺做出來的數(shù)據(jù)、做出來的東西的質(zhì)量。那一種速度的東西、成本的東西。真的是這樣子，這是我的感觸，我就說這一點，謝謝大家。
        劉榮：謝謝陳總，我覺得陳總給我們下一次峰會提出了很好的主題。是自建數(shù)據(jù)庫？還是運用別人的數(shù)據(jù)庫？我覺得這是一個很強大的命題，這也不是現(xiàn)在這幾個月的時間里能夠解決的。這個完全可以成為下一步峰會討論的問題。
        陳總提到了資本，我不知道大家怎么樣的看資本？我對資本持保留的意見。我覺得下次大家還可以開展資本的討論。大家還有什么樣的問題嗎？沒有什么問題的話，我們就謝謝臺上嘉賓精彩的分享。
        劉德寰：謝謝大家。剛才大家在探討，我也真的是受益匪淺?，F(xiàn)在大家都在談互聯(lián)網(wǎng)＋，實際上調(diào)研與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是大勢所趨。Meter 是一個典型的用互聯(lián)網(wǎng)＋的概念來玩，他們先玩的互聯(lián)網(wǎng)，反過來玩的就是市場調(diào)研。實際上這個過程，對于每一個公司都可以去想。因為互聯(lián)網(wǎng)＋本身，不是讓我們?nèi)ヰB(yǎng)很多的技術(shù)成員，但是我們可以借用互聯(lián)網(wǎng)的平臺去做很多的事情。不僅僅是原來傳統(tǒng)的東西，所以這個對未來來講是非常的重要。
        所以今天非常的高興，在變革、專業(yè)、轉(zhuǎn)型的主題下，原來的執(zhí)行峰會談的都是欠款、質(zhì)量、收款周期長，基本上談的都是這些話題。但是現(xiàn)在我們確實是應(yīng)該談互聯(lián)網(wǎng)＋，這是這個時代給予我們最重要的任務(wù)。
        主持人：謝謝會長做的總結(jié)。首先非常的感謝組委會，日夜操勞，晚上還在這里準備會場。第二感謝今天所有演講的嘉賓，費了很大的力氣來準備這些演講的內(nèi)容。第三感謝所有來參會的人員，能夠堅持到這兒。那我們用掌聲謝謝組委會，也謝謝會長下午在百忙之中來趕上我們結(jié)束的時間。那我們現(xiàn)在宣布：第八屆中國市場研究行業(yè)執(zhí)行峰會結(jié)束。謝謝！