第一章 香格里拉市酒店行業(yè)發(fā)展背景分析 
第一節(jié) 香格里拉市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力分析
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)分析
三、社會(huì)消費(fèi)水平分析
第二節(jié) 香格里拉市旅游業(yè)發(fā)展情況
一、旅游業(yè)發(fā)展情況
二、入境旅游情況
三、旅游情況

第二章 香格里拉市酒店業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析 
第一節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)現(xiàn)狀 
一、酒店行業(yè)現(xiàn)狀分析 
二、發(fā)展特點(diǎn) 
三、發(fā)展趨勢(shì) 
四、星級(jí)酒店規(guī)模與增長(zhǎng)速度分析 
五、香格里拉市星級(jí)酒店市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 
六、2012-2013年香格里拉市酒店房?jī)r(jià)增長(zhǎng)情況 
第二節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)格局分析 
一、格局變化與經(jīng)營(yíng)主流 
二、發(fā)展特點(diǎn) 
三、酒店集團(tuán)化發(fā)展現(xiàn)狀與新趨勢(shì) 
第三節(jié) 香格里拉市經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展分析 
一、經(jīng)濟(jì)型酒店概述 
二、香格里拉市經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展行業(yè)狀況 
三、經(jīng)濟(jì)型酒店分析 
四、經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的狀態(tài) 
五、經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)分析 
第四節(jié) 香格里拉市酒店信息化分析 
一、酒店信息化建設(shè)發(fā)展簡(jiǎn)析 
二、酒店行業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì) 
三、當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題和對(duì)策 
四、對(duì)國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)IT部門(mén)職能的探討 
五、信息科技對(duì)酒店行業(yè)發(fā)展的作用分析 
六、國(guó)際酒店業(yè)信息化對(duì)香格里拉市酒店業(yè)的啟示
七、酒店設(shè)施和技術(shù)重要性分析 
八、酒店信息化建議 
第五節(jié) 香格里拉市酒店經(jīng)營(yíng)管理 
一、酒店管理公司經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)范圍 
二、香格里拉市酒店管理中存在問(wèn)題 
第六節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)的集群發(fā)展分析 
一、集群理論國(guó)內(nèi)外發(fā)展的研究回顧 
二、酒店業(yè)集群的形成與發(fā)展 
三、酒店業(yè)集群優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力提升分析

第三章 香格里拉市酒店細(xì)分市場(chǎng)分析 
第一節(jié) 香格里拉市商務(wù)酒店分析 
一、商務(wù)酒店的定義 
二、商務(wù)酒店?duì)I銷(xiāo)策略 
三、商務(wù)酒店需求變化 
四、香格里拉市商務(wù)酒店提升競(jìng)爭(zhēng)體系分析 
第二節(jié) 香格里拉市會(huì)展酒店分析 
一、我國(guó)會(huì)展型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 
二、酒店業(yè)與會(huì)展業(yè)互動(dòng)發(fā)展分析 
第三節(jié) 香格里拉市旅游度假酒店分析 
一、香格里拉市旅游酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
二、分時(shí)度假酒店在香格里拉市的發(fā)展情況 
三、度假酒店的市場(chǎng)前景與發(fā)展趨勢(shì) 
四、度假酒店發(fā)展建議 
第四節(jié) 香格里拉市會(huì)議酒店分析 
一、會(huì)議酒店興起的背景 
二、會(huì)議酒店發(fā)展的現(xiàn)狀特征 
三、會(huì)議酒店發(fā)展存在的問(wèn)題 
四、會(huì)議酒店發(fā)展的路徑選擇 
五、會(huì)議酒店發(fā)展趨勢(shì) 
六、會(huì)議酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略 
第五節(jié) 香格里拉市產(chǎn)權(quán)式酒店 
一、產(chǎn)權(quán)酒店概述 
二、產(chǎn)權(quán)酒店的產(chǎn)生與發(fā)展 
三、產(chǎn)權(quán)酒店在香格里拉市興起的深層次原因及面臨的問(wèn)題 
四、產(chǎn)權(quán)酒店的發(fā)展建議及政策建議 
第六節(jié) 香格里拉市綠色酒店 
一、綠色飯店定義與標(biāo)準(zhǔn) 
二、綠色酒店成為酒店主要發(fā)展趨勢(shì) 
三、綠色酒店發(fā)展分析 
四、綠色酒店逐漸成投資新寵

第四章 香格里拉市酒店關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析 
第一節(jié) 香格里拉市旅游業(yè)發(fā)展分析 
一、旅游資源開(kāi)發(fā)分析 
二、旅游規(guī)劃現(xiàn)狀特征及問(wèn)題分析 
三、旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與管理分析 
四、旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)分析 
五、旅游業(yè)收入分析 
六、旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 
第二節(jié) 香格里拉市餐飲業(yè)發(fā)展分析 
一、餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
二、餐飲業(yè)增長(zhǎng)分析 
三、我國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 
第三節(jié) 香格里拉市酒店用品業(yè) 
一、酒店用品行業(yè)分析 
二、香格里拉市酒店用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)概況 
三、香格里拉市酒店用品市場(chǎng)發(fā)展前景分析 
第四節(jié) 香格里拉市會(huì)展業(yè)發(fā)展分析 
一、會(huì)展與酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展模式 
二、會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的互動(dòng)關(guān)系 
三、會(huì)展業(yè)對(duì)酒店業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)作用 
四、會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展的對(duì)策

第五章 香格里拉市酒店業(yè)部門(mén)構(gòu)成及收支情況
第一節(jié) 酒店部分收支構(gòu)成情況
一、部門(mén)收入構(gòu)成
二、部門(mén)指出構(gòu)成
三、部門(mén)盈利構(gòu)成
第二節(jié) 酒店客房部門(mén)
一、客房收入情況
二、客房部門(mén)支出情況
三、客房部門(mén)盈利情況
第三節(jié) 酒店餐飲部門(mén)
一、餐飲收入情況
（一）食品收入
（二）飲料收入
二、餐飲部門(mén)開(kāi)支情況
（一）食品直接成本
（二）飲品直接成本
（三）工資及其他開(kāi)支
三、餐飲部門(mén)盈利情況
第四節(jié) 酒店通信部門(mén)
一、部門(mén)收入情況
二、部門(mén)支出情況
三、部門(mén)盈利情況
第五節(jié) 水療及健身部門(mén)
一、部門(mén)收入情況
二、部門(mén)支出情況
三、部門(mén)盈利情況
第六節(jié) 小型營(yíng)運(yùn)部門(mén)
一、部門(mén)收入情況
二、部門(mén)支出情況
三、部門(mén)盈利情況

第六章 香格里拉市重要地理位置酒店發(fā)展情況
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)/車(chē)站
一、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站一
（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
二、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站二
（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
三、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站三
（一）機(jī)場(chǎng)/車(chē)站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
第二節(jié) 香格里拉市熱門(mén)商圈
一、商圈一
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
二、商圈二
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
三、商圈三
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)

第七章 香格里拉市酒店行業(yè)客源構(gòu)成及定房渠道
第一節(jié) 香格里拉市酒店客源構(gòu)成情況
一、國(guó)內(nèi)商務(wù)客源
二、國(guó)外商務(wù)客源
三、國(guó)內(nèi)旅游散客
四、國(guó)外旅游散客
五、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)
六、國(guó)外旅游團(tuán)
七、酒店內(nèi)會(huì)議團(tuán)體
八、大型會(huì)議/會(huì)展/獎(jiǎng)勵(lì)旅游
九、政府客源
十、航空機(jī)組人員
十一、其他
第二節(jié) 香格里拉市酒店訂房渠道
一、直接向酒店預(yù)訂
二、酒店協(xié)議客戶(hù)
三、連鎖酒店總部網(wǎng)站
四、酒店自有訂房系統(tǒng)/網(wǎng)站
五、獨(dú)立訂房系統(tǒng)
六、旅行社/旅游運(yùn)營(yíng)商
七、其他網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)
八、國(guó)際訂房系統(tǒng)

第八章 酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 
第一節(jié) 酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 
一、香格里拉市酒店業(yè)進(jìn)入、退出壁壘和產(chǎn)業(yè)政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響 
二、外資酒店管理集團(tuán)在華發(fā)展?fàn)顩r分析 
三、國(guó)際酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)策略比較研究 
第二節(jié) 香格里拉市經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)策略 
一、經(jīng)濟(jì)型酒店差異化策略 
二、經(jīng)濟(jì)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略 
三、經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)張策略分析 
四、香格里拉市酒店借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn) 
第三節(jié) 香格里拉市酒店品牌建設(shè) 
一、酒店品牌建設(shè)的關(guān)鍵 
二、酒店品牌價(jià)值維護(hù)和提升 
三、酒店業(yè)集群優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力提升分析 
四、酒店業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略分析 
第四節(jié) 香格里拉市非星級(jí)酒店競(jìng)爭(zhēng)策略分析 
一、對(duì)非星級(jí)酒店的SWOT分析 
二、發(fā)展非星級(jí)酒店的理念 
三、發(fā)展非星級(jí)酒店的策略
 

第九章 香格里拉市酒店優(yōu)惠類(lèi)型調(diào)查研究分析 
第一節(jié) 在線(xiàn)訂購(gòu) 
一、酒店在線(xiàn)訂購(gòu)情況 
二、酒店在線(xiàn)訂購(gòu)價(jià)格 
第二節(jié) 電話(huà)預(yù)定 
一、電話(huà)預(yù)定情況 
二、電話(huà)預(yù)定詳情 
第三節(jié) 會(huì)員與優(yōu)惠 
一、酒店會(huì)員制情況 
二、酒店會(huì)員優(yōu)惠情況

第十章 香格里拉市酒店餐飲設(shè)施及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
第一節(jié) 全日咖啡廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第二節(jié) 中餐廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第三節(jié) 西餐廳/特色餐廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第四節(jié) 大堂吧/酒吧
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)

第十一章 香格里拉市酒店選址策略
第一節(jié) 酒店選址的理論研究
一、酒店區(qū)位因素分析
（一）居民情況
（二）店面結(jié)構(gòu)
（三）行人情況
（四）餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)
（五）交通情況
（六）街道情況
（七）地域情況
二、酒店選址的理論研究
三、酒店選址評(píng)價(jià)體系建立
第二節(jié) 星級(jí)酒店選址標(biāo)準(zhǔn)
一、三星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
二、四星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
三、五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 不同經(jīng)營(yíng)性質(zhì)酒店選址要求
一、商務(wù)型酒店
二、度假型酒店
三、長(zhǎng)住型酒店
四、觀光型酒店
五、經(jīng)濟(jì)型酒店
六、連鎖酒店
七、公寓式酒店
第四節(jié) 香格里拉市酒店選址策略
一、香格里拉市市場(chǎng)情況調(diào)查
二、香格里拉市商圈的劃分及選擇
三、酒店選址的建議

第十二章 香格里拉市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析 
第一節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述 
一、酒店經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系 
二、酒店的需求管理分析 
三、酒店的組織管理分析 
四、酒店人力資源管理解析 
五、酒店客戶(hù)關(guān)系管理分析 
六、酒店管理制度創(chuàng)新解析 
第二節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展?fàn)顩r 
一、酒店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展現(xiàn)狀 
二、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理分析 
三、國(guó)內(nèi)酒店成本管理分析 
（一）成本管理存在問(wèn)題 
（二）造成問(wèn)題相關(guān)原因 
四、酒店經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變 
五、酒店管理系統(tǒng)的細(xì)分化 
六、現(xiàn)代酒店管理誤區(qū)研究 
第三節(jié) 國(guó)際酒店管理在香格里拉市發(fā)展分析 
一、國(guó)際酒店管理模式介紹 
二、酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式趨勢(shì) 
三、本土酒店集團(tuán)機(jī)遇挑戰(zhàn) 
四、酒店集團(tuán)的本土化創(chuàng)新 
五、外方酒店人力資源管理 
第四節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略分析 
一、酒店全面管理方式探析 
二、酒店細(xì)節(jié)管理研究分析 
三、酒店采取全面收益管理 
四、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理創(chuàng)新 
五、做好酒店管理培訓(xùn)研究 
六、酒店管理有效策略解析

第十三章 香格里拉市酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
第一節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)市場(chǎng)定位研究 
一、酒店產(chǎn)品定位的概述 
二、酒店產(chǎn)品定位的方法 
三、酒店產(chǎn)品定位的步驟 
四、酒店產(chǎn)品的定位策略 
五、酒店?duì)I銷(xiāo)的要素介紹
第二節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向研究 
一、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)九大特點(diǎn) 
二、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成酒店業(yè)趨勢(shì) 
三、健康客房成營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì) 
四、網(wǎng)絡(luò)成酒店?duì)I銷(xiāo)新途徑 
五、深度開(kāi)發(fā)酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng) 
第三節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析 
一、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式特點(diǎn) 
二、酒店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義 
三、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題 
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在酒店中運(yùn)用 
五、酒店在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓渠道 
六、酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策 
第四節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)分析 
一、綠色營(yíng)銷(xiāo)及其產(chǎn)生基礎(chǔ) 
二、綠色酒店的概念和意義 
三、酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題 
四、酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)對(duì)策 
五、酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì) 
六、國(guó)內(nèi)酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài) 
第五節(jié) 香格里拉市酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析 
一、不同市場(chǎng)酒店?duì)I銷(xiāo)對(duì)策 
二、提升競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)策略 
三、新形勢(shì)酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧 
四、酒店行業(yè)蜂鳴營(yíng)銷(xiāo)分析 
五、酒店節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)手段分析 
六、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略五大要點(diǎn) 
七、文化營(yíng)銷(xiāo)詮釋酒店魅力 
八、酒店終端操作策略研究

第十四章 2016-2020年香格里拉市酒店行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)、投資策略及建議
第一節(jié) 香格里拉市酒店投資風(fēng)險(xiǎn)因素
一、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 
二、政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn) 
三、競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn) 
四、酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 
五、選址不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn) 
六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因素 
第二節(jié) 香格里拉市酒店投資成本分析
一、酒店購(gòu)地成本 
二、裝修成本
三、人力成本 
四、營(yíng)運(yùn)成本 
第三節(jié) 香格里拉市酒店投資機(jī)會(huì)分析 
一、收入水平 
二、消費(fèi)支出 
三、消費(fèi)特點(diǎn) 
四、規(guī)劃 
五、旅游經(jīng)濟(jì) 
第四節(jié) 2016-2020年香格里拉市酒店投資策略建議

第十五章 2016-2020年酒店業(yè)投資前景分析
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外酒店投資分析 
一、酒店投資的特征分析 
二、酒店投資的動(dòng)機(jī)分析 
三、酒店投資的影響因素分析 
四、酒店投資的宏微觀研究 
第二節(jié) 香格里拉市酒店投資前景分析 
一、香格里拉市經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展前景 
二、香格里拉市酒店市場(chǎng)前景展望 
三、酒店業(yè)在新市場(chǎng)環(huán)境下的新機(jī)遇 
四、中檔連鎖酒店市場(chǎng)潛力大 
五、香格里拉市酒店發(fā)展前景 
第三節(jié) 香格里拉市酒店投資風(fēng)險(xiǎn)分析 
一、酒店風(fēng)險(xiǎn)因素 
二、酒店常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn) 
三、風(fēng)險(xiǎn)特征 
四、風(fēng)險(xiǎn)分析 
五、華經(jīng)視點(diǎn)專(zhuān)家投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及投資建議

NO：15S-404M