九問的第三方評估業(yè)務以獨特的技術方法，服務于政府部門和企業(yè)，以第三方視角，從客戶體驗入手，幫助客戶了解產品的市場吸引力和競爭力，客觀評價客戶滿意度，規(guī)范員工服務行為，實現(xiàn)產品及服務品質提升。

該項業(yè)務的服務領域包括政府及各類績效評估、窗口服務質量評價、滿意度測評、社會評價與公眾參與調查等各類第三方評估。