主持人王長偉：前面幾個(gè)主題是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，下面換一個(gè)話題，隨著本土品牌走向世界，本土研究公司怎么抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行出海，我們下個(gè)演講主題在線研究助力探索國際市場，演講者是浩頓英菲徐俊華。
    
    徐俊華：大家聽了半天手機(jī)，我們有多少人用國產(chǎn)手機(jī)，用國產(chǎn)手機(jī)的舉手。好像國產(chǎn)手機(jī)只不到一半。這是中國地圖，前面全講的手機(jī)好像有點(diǎn)無聊，我是越聽越可怕，覺得手機(jī)這玩意，我自己不想用手機(jī)，全給人抓住了。我們談一點(diǎn)務(wù)虛的東西。我們做點(diǎn)回顧，這里有60后、70后、80后應(yīng)該占主，我們回到中國上世紀(jì)80年代的時(shí)候，首先是一些國際的品牌進(jìn)入中國，在大家的印象里面最早進(jìn)入中國的國際品牌是什么品牌？我也沒做任何搜集，這些應(yīng)該來說都是在上世紀(jì)80年代的時(shí)候開始進(jìn)入中國的，這個(gè)家伙應(yīng)該進(jìn)來很早，一個(gè)牛仔騎馬那個(gè)形象?，F(xiàn)在我們行業(yè)里面一些大的市場研究公司，這些公司是什么時(shí)候進(jìn)入中國的？差不多是比這些家伙大概晚了10年，這些公司來了，他們現(xiàn)在是壟斷了中國的市場調(diào)研行業(yè)里面100個(gè)億里面的話，差不多超過80%被國際公司給占據(jù)了這個(gè)市場份額。我們?cè)谙胛覀冊(cè)趺崔k？這是前幾天在網(wǎng)上流傳很廣一個(gè)照片，大家說這個(gè)行業(yè)值多少錢，這張照片。一萬多億。我們大大帶領(lǐng)著我們中國現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面幾千億的，這是在美國，好像前幾天又有幾千億隨著大大，跟女王一塊去吃飯去了。我們社會(huì)在變化，當(dāng)然前面我很多同仁說了很多的我們?nèi)绾斡眉夹g(shù)去挖掘，做得更加快捷，把大家隱私給挖出來，做這些研究。實(shí)際上我們行業(yè)是什么，我們是個(gè)服務(wù)業(yè)，我們隨著我們客戶走的。有一些客戶在，中國一些本土客戶。所以說現(xiàn)在中國品牌在走向世界，而且我們?cè)谧呦蚴澜邕^程中間，這是中國在全球主要區(qū)域里面的對(duì)外的投資額，這個(gè)投資額目前主要是資本投資，我們中國的資本，我們中國的商人，我們中國的商品在世界到處都在走。
    在這張世界地圖里面，我們看看其實(shí)我們有很多我們自己本土的品牌，已經(jīng)在走向世界。李寧、海爾這些都是在我們自己本土品牌里面，他們走向世界以自己的名字，以自己的品牌來走向世界。隨著李寧、海爾走向世界的中國品牌，我們看到現(xiàn)在越來越多中國名字出現(xiàn)在世界的市場上，出現(xiàn)在國外的超市，出現(xiàn)在國外的電視臺(tái)的廣告。
    去年夏天我去澳大利亞，我那天突然看見在澳大利亞主要的電視臺(tái)里面，我看到我們的長城汽車的廣告，然后我也看到了在馬路上看到我們奇瑞汽車，在我們市場研究行業(yè)隨著我們客戶走的，在這些我們客戶現(xiàn)在在走向世界的過程中間，我相信實(shí)際上是給我們市場研究行業(yè)提供了很多的機(jī)會(huì)。這個(gè)是我們現(xiàn)在，我們?cè)谧拾ㄎ覀兘裉靵黹_會(huì)這幾百位同事，在中國市場，在這個(gè)地圖上面在為我們客戶在干的活，現(xiàn)在我們客戶他在這個(gè)地圖上他希望獲得這些東西的答案，我相信如果說我們這幾百個(gè)人能夠幫助我們的客戶，把同樣的問題在這個(gè)里面回答好的話，從中國走出一批上市的市場研究公司，這種可能性應(yīng)該是說它是必須存在的。像現(xiàn)在很多的歐美市場研究公司，舉個(gè)例子，我曾經(jīng)接觸在美國一個(gè)沙漠地帶，在新墨西哥小城市里邊，美國很經(jīng)典的市場研究公司，他當(dāng)時(shí)在廣告研究領(lǐng)域里面，他是美國70年代，在上個(gè)世紀(jì)70年代時(shí)候，他在廣告研究領(lǐng)域里面是美國非常領(lǐng)先的一家，做廣告創(chuàng)意的評(píng)估這方面是非常領(lǐng)先一家研究公司。他們現(xiàn)在規(guī)模還是30個(gè)人，他在上個(gè)70年代的時(shí)候是50個(gè)人，為什么？我去拜訪那家公司的時(shí)候，他的老總很驕傲跟我講，他說美國是英里來計(jì)算。我在800英里里面沒有客戶，從來不會(huì)有客戶叫我周末有沒有時(shí)間一起喝咖啡，或者一起去酒吧。
    在美國中西部這樣一個(gè)公司就不愿意去國際化，他從公司發(fā)展角度來說，他就是喪失了發(fā)展機(jī)會(huì)，當(dāng)然他個(gè)人生活來講，他自己延續(xù)了自己穩(wěn)定安逸的在小城市的生活。
    在我們行業(yè)里面，實(shí)際上如果說我們能夠著眼于隨著中國的這些品牌，讓他們?cè)趪H，在他們國際化中間，如果說我們能夠不要在同步，例如長城汽車還有奇瑞在國際化過程中碰到很大很大的問題，其中很大問題對(duì)于西方的，或者對(duì)于國外的消費(fèi)者了解不夠，例如說長城汽車這是一個(gè)偉大名字在中國，但是當(dāng)這個(gè)名字作為一個(gè)汽車的產(chǎn)品走向世界的時(shí)候，你已經(jīng)會(huì)告訴人家我的產(chǎn)品是來自于某一個(gè)特定的地方，我只想把我的車賣給你。例如說像奇瑞這個(gè)名字，我也是跟我國外朋友聊天，說這車怎么能賣得掉，這么軟的東西怎么能做汽車。我相信他們?cè)谧呦蚴澜绲臅r(shí)候，可能會(huì)把產(chǎn)品賣掉一些，如果以這樣的名字繼續(xù)下去，一定會(huì)碰到品牌建設(shè)方面的麻煩。
    如果傳統(tǒng)方法幫助我們客戶在世界范圍內(nèi)做研究的話，坦率來說成本很高，節(jié)奏也跟不上，節(jié)奏跟不上我們中國客戶需求節(jié)奏，這個(gè)成本坦率來說也不是中國客戶愿意花出來的預(yù)算。但是在過去兩三年里面，我們做了一個(gè)小小公司，我們公司20多個(gè)人，幫助我們客戶成功完成了一些全球范圍以內(nèi)里面的，可以覆蓋在全球二三十個(gè)國家的研究。
    給大家簡單分享一下我們?cè)趤喼薜貐^(qū)做的一些事，這個(gè)是我們整個(gè)集團(tuán)在亞洲范圍里面我們研究能力，跟我們樣本的一個(gè)覆蓋。我們會(huì)定期做一些PR方面研究，這是我們其中一些研究，當(dāng)時(shí)我們?cè)?2個(gè)國家，每個(gè)國家搜集了1000個(gè)樣本，我們花三個(gè)星期時(shí)間，要解決這么多語言的問題。有些挺有意思的。我們?nèi)柌煌貐^(qū)，不同國家的人說，你認(rèn)為下面哪些信息是個(gè)人隱私，我發(fā)現(xiàn)居然有很多國家認(rèn)為個(gè)人的全名是很重要的隱私，電話號(hào)碼反而不是，例如像印度不是那么重要。我們問在這些機(jī)構(gòu)里面，哪些可以信賴，他們可以很好保護(hù)個(gè)人隱私，這兩個(gè)題目沒有包括我們中國本土。我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)亞洲地區(qū)來說，醫(yī)生的信任度是最高的?？吹揭恍┖苡腥さ陌l(fā)現(xiàn)，在日本他的傳統(tǒng)銀行受到大家尊重，在韓國郵局會(huì)受到大家，保護(hù)個(gè)人隱私方面獲得大家信任。
    我們?cè)谧鲆恍┯腥さ臇|西，大家情人節(jié)送的禮物是什么，發(fā)現(xiàn)巧克力是最受歡迎的，我們也發(fā)現(xiàn)很趨同的現(xiàn)象，日本跟韓國的模式非常接近，而我們的華人世界香港、大陸、臺(tái)灣、新加坡，（鮮花、內(nèi)衣）在這個(gè)市場上它的驅(qū)動(dòng)力挺強(qiáng)的。中國的文化在全球，大家價(jià)值觀還是很接近。我們中國大陸是最積極的，反觀日本他們對(duì)于新的變化，比我們主觀要落后很多，我們的GDP可以保持7%左右，現(xiàn)在像日本他們整個(gè)社會(huì)活力就比我們差很多。
    可以穿戴數(shù)碼產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)大家想象中間的技術(shù)發(fā)達(dá)市場日本居然這么低，香港是非常的高，這可以看得出來整個(gè)華人世界還是很積極的對(duì)待新的產(chǎn)品。我們給大家分享一些小的發(fā)現(xiàn)。所以對(duì)于我們市場研究行業(yè)來說，如果說我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域里面思考問題，我相信我們中國市場研究規(guī)模要比現(xiàn)在大很多很多。
    用一句話流行的話，世界那么大，我們一起去看看。謝謝大家！