劉立豐:
下面我們有請(qǐng)趙新宇先生和Peter Harris先生演講,他演講的題目是《從全球的角度來(lái)看未來(lái)的市場(chǎng)研究》,大家歡迎!
趙新宇:
大家上午好!
每一次參加年會(huì)、雙年會(huì)心里都很激動(dòng),覺(jué)得有一種到家的感覺(jué),有一種可以隨便說(shuō)的感覺(jué)。大家知道,協(xié)會(huì)其中一項(xiàng)工作是海外交流,我在協(xié)會(huì)大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),這幾年一直在負(fù)責(zé)海外交流的工作。
今天借這個(gè)機(jī)會(huì),跟大家分享一下我們?cè)诤M饨涣鞣矫娴某晒?。我們有幸?qǐng)到了Peter Harris來(lái)北京參加這個(gè)會(huì),Peter Harris是APRC的會(huì)長(zhǎng),整個(gè)在亞太區(qū)的行業(yè)之間的溝通和合作,基本上都是在APRC這個(gè)平臺(tái)上去做的,Peter Harris作為澳大利亞協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),他在這方面做了很多工作。
在Peter Harris介紹之前,我簡(jiǎn)單給大家介紹一下APRC,APRC代表的是亞太市場(chǎng)研究聯(lián)盟。剛才看到這個(gè)圖我才發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)有十年的時(shí)間了,這十年過(guò)的真的很快。但是05年的時(shí)候,我們?cè)谌毡竞腿毡緟f(xié)會(huì)、韓國(guó)協(xié)會(huì)共同成立了中日韓三個(gè)國(guó)家的聯(lián)盟,這是亞太聯(lián)盟最初的雛形。后來(lái)澳洲加入了,到今年為止現(xiàn)在我們已經(jīng)有11個(gè)會(huì)員國(guó)家。
我們這個(gè)聯(lián)盟更多的是以各個(gè)國(guó)家的行業(yè)協(xié)會(huì)為會(huì)員的活動(dòng),也就是說(shuō)更多的是以協(xié)會(huì)和公司層面的活動(dòng),我們希望通過(guò)這些活動(dòng)加強(qiáng)這方面的交流。
在過(guò)去的這些年里面,我們組織最大的目的是要加強(qiáng)國(guó)家和各個(gè)國(guó)家協(xié)會(huì)之間會(huì)員的溝通,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。每一年我們多會(huì)在不同的國(guó)家,用那個(gè)國(guó)家的年會(huì)當(dāng)成是APRC的年會(huì),這已經(jīng)過(guò)去了七八年的時(shí)間。
另外,除了每年的活動(dòng)之外,我們還會(huì)有一些日常,為各個(gè)國(guó)家協(xié)會(huì)和會(huì)員提供的服務(wù)和活動(dòng),下面我讓Peter Harris給大家介紹一下,我們歡迎Peter Harris。
Peter Harris:
大家早上好!
今天很高興受邀請(qǐng)來(lái)參加大會(huì),我代表APRC,也代表GRBN,祝賀我們大會(huì)圓滿成功,感謝CMRA,協(xié)會(huì)在過(guò)去十幾年里面對(duì)于區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)行業(yè)巨大的支持。也很欣慰,十年之前我們作為創(chuàng)始國(guó)之一,成立了APRC,我再次代表亞太行業(yè)對(duì)于中國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于亞太的貢獻(xiàn)表示感謝。
我們這個(gè)機(jī)構(gòu)最大的目的就是為了分享,我們分享我們的成果,也分享我們的經(jīng)驗(yàn),也分享我們的標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠讓我們個(gè)哥哥國(guó)家所有的會(huì)員受益,最終也能夠讓我們的客戶從中受益。今天在座的里面有參加過(guò)今年的會(huì)議,今年的會(huì)議在奧格蘭開。中國(guó)有不少公司跟我們一起參加了奧克蘭的會(huì)議,在奧克蘭的會(huì)議之前我們也順道參加了悉尼澳洲六十年的大會(huì)。
很多人說(shuō)你們是不是去玩了,其實(shí)這里面有很多業(yè)務(wù)上的收獲,在會(huì)議當(dāng)中會(huì)認(rèn)識(shí)到其他國(guó)家的很多同仁。因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)是巨大的市場(chǎng),以前我們給國(guó)外做很多項(xiàng)目,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)公司也要去外國(guó)做很多的項(xiàng)目,包括我們的客戶像華為等等,這種交流我們覺(jué)得變的更加重要了。
另外,大家知道雖然說(shuō)澳洲和新西蘭離很多地方是非常遠(yuǎn)的,但是他們?cè)谑袌?chǎng)研究行業(yè)是非常發(fā)達(dá)的國(guó)家。我們也組織了我們的會(huì)員去參觀本地公司,借鑒了他們的一些經(jīng)驗(yàn)和成果。所以說(shuō)今年的會(huì)議是非常成功的。
剛才德寰會(huì)長(zhǎng)講話的時(shí)候談到質(zhì)量問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)量問(wèn)題不僅僅是中國(guó)有,所有的國(guó)家都有。所以我們發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目,就是增強(qiáng)客戶對(duì)我們行業(yè)的信任。我們?cè)?4個(gè)國(guó)家做了消費(fèi)者研究,研究大家對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的信任度。
在亞洲信任的程度相當(dāng)?shù)?,只?0%。我們也在全球范圍當(dāng)中研究,大家怎么提高消費(fèi)者對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的信任程度,之后我們會(huì)有一些工作去做,這些工作我們也會(huì)把這些借鑒帶到中國(guó)來(lái)。
我們認(rèn)為我們是專業(yè)做研究的,在現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代里面,實(shí)際上我們可以發(fā)揮的空間更多,之后我們贏得的信任也會(huì)更多。也呼應(yīng)了剛才德寰會(huì)長(zhǎng)說(shuō)的洞察,除了質(zhì)量話題之外,這是一個(gè)非常重要的話題。
再次感謝有機(jī)會(huì)跟大家分享這些信息,最后我想講的是,未來(lái)這幾年亞太的會(huì),明年會(huì)在東京,后年在蒙古烏蘭巴托,2018年我們?cè)谥腥A臺(tái)北召開,希望有更多的公司和更多的公司參加。今天你們可以和之前參加過(guò)奧克蘭會(huì)議的同事們交流一下,他們會(huì)告訴你很多經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得收獲是非常大的。美國(guó)的會(huì)議是明年五月份召開,感興趣的朋友可以在秘書處報(bào)名,這就是我們今天的分享,謝謝大家。
劉立豐:
非常感謝Peter Harris和趙新宇代表APRC給我們做的講演!剛才Peter Harris演講中提到幾個(gè)關(guān)鍵字,他提到了信任和行業(yè)做出的結(jié)果,給我們的客戶以及被訪者的尊敬和尊重。所有這些事情實(shí)際上是我們今后需要來(lái)解決的問(wèn)題。