高級研究經理 神秘顧客研究部

職責描述：

1、  協(xié)助部門總監(jiān)完成公司業(yè)績目標；

2、  獨立撰寫高水平的項目方案和建議書；撰寫市場分析與評述；對客戶\用戶需求提供改善方案建議，并對項目流程能及時提出合理的優(yōu)化建議；

3、  及時準確的了解、把握、引導和滿足客戶需求；對目標客戶\用戶需求與潛在需求進行數(shù)據(jù)采集、深入調研、行為分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析并作出報告；

4、  管理項目團隊，根據(jù)項目的技術和時間要求，制定嚴格的項目計劃，按時按質的達到項目目標；工作細致認真，能承擔較大工作壓力，具有良好的團隊合作精神；

5、  同時管理3個以上的項目團隊。

任職資格：

1、6年以上的市場研究行業(yè)工作經驗，1年以上同崗位或者類似崗位的工作經驗；對統(tǒng)計數(shù)據(jù)敏感，能夠透過數(shù)據(jù)分析深層次內涵。

2、經濟學、金融學、投資、統(tǒng)計學等相關專業(yè)碩士及以上學歷。

3、在神秘顧客檢測研究方面具有多個項目管理經驗，至少管理過3個以上全省的，或2個全國的大型項目。涉及到銀行、加油站、汽車4S店、快消品、連鎖、IT專賣店、家電等行業(yè)優(yōu)先考慮。

4、在下面的研究領域，至少在某一方面具有豐富的經驗：

       a) 定量研究：可以獨立進行抽樣設計和問卷設計，熟悉運用統(tǒng)計分析工具(SPSS/SAS等)進行復雜的分析；熟悉常用的市場研究模型及統(tǒng)計分析方法。

       b) 定性研究：獨立進行訪問大綱的設計，掌握各類市場調查方法（CATI、深度訪問、焦點小組座談會等）。

       c) 文案研究：具備很強的具有良好的邏輯思維能力、分析歸納能力、語言表達能力、人際溝通能力、文字撰寫能力；文獻檢索、收集和歸納經驗。

5、能勝任出差。

能力素質：

1、  熟悉定性和定量研究的基本流程和方法；

2、  具備較高的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力；

3、  具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表達能力、溝通能力、執(zhí)行能力、談判能力。

4、  有獨特的市場、用戶心理分析能力，擅長分析市場發(fā)展方向和動態(tài)誠實守信、性格開朗、思維敏捷，具有高度的責任感和敬業(yè)精神；

5、  能適應高標準、專業(yè)化的專業(yè)要求，工作認真細心有耐心；

6、  具有團隊合作精神，能主動承擔責任。

學歷要求：

本科以上，社會學、統(tǒng)計學、經濟學、營銷學、管理學、傳媒學、廣告學等專業(yè)優(yōu)先。

一經錄用，公司將提供具有競爭力的薪酬及福利待遇，寬闊的個人發(fā)展空間，望有意者速將您的簡歷E-Mail至我公司。

公司名稱：拓索市場咨詢（北京）有限公司

公司地址：北京市海淀區(qū)學清路9號匯智大廈A709-716室

電話：82730808-500

傳真：82721200

聯(lián)系人：李總監(jiān)

E-Mail:liyan@marketprobe.com.cn

公司主頁：www.marketprobe.com.cn

拓索市場咨詢（北京）有限公司是一家已有15年歷史的從事市場調查業(yè)務的中美合資企業(yè)，它是友邦顧問（集團）市場研究事業(yè)群（UP-POINT）和美國著名的拓索市場研究公司（MARKET PROBE）的合資重組機構，其核心目標是為中國大陸、中國香港、中國臺灣、日本和韓國等亞太區(qū)客戶提供市場研究整體解決方案。

拓索公司是一家全球性的市場調查機構，擁有37年的歷史，在過去的16年中，其業(yè)務范圍已從美國本土擴展到了包括美國、加拿大、中國大陸、中國香港、新加坡、澳大利亞、英國、俄羅斯、印度、比利時、阿聯(lián)酋、墨西哥、南非等全球領域，全球擁有1000多名全職員工。拓索公司的核心業(yè)務是針對顧客、雇員和品牌進行深入的利益相關者研究，滿意度、忠誠度和擁護度研究、品牌研究居國際領先地位。

拓索公司（美國）在全球擁有很多高質量客戶，在金融、汽車、航空、消費電子等領域具有很高的知名度。其主要客戶包括：美國銀行、渣打銀行、加拿大皇家銀行、迪拜國家銀行、加拿大郵政、富士施樂、柯達公司、江森自控、摩托羅拉、微軟公司、加拿大電信、孟山都化工公司、陶氏化學公司、先正達、孟山都、美國通用汽車、沃爾沃汽車、勞特萊斯汽車、薩博汽車、大眾汽車、福特汽車、馬自達汽車等。

拓索（中國）公司，已有15年的發(fā)展歷史，積累了500多個市場研究案例。依托自己強大的資源優(yōu)勢，向企業(yè)、政府、事業(yè)機構等提供行業(yè)研究、客戶需求研究、競爭研究、消費行為研究、客戶滿意度研究、神秘顧客檢測等全方位的專業(yè)市場研究服務，幫助許多中外著名品牌、組織以及成長型企業(yè)完成了多項市場研究與營銷咨詢工作，其中包括有世界 500強和中國500強的企業(yè)：惠普、美國首諾、萬事達卡、渣打銀行、韓國三星、西門子、諾基亞、德國G&D、德國海福樂、松下集團、富士施樂、杜邦、意大利雷吉那、日本丸紅集團、日本富士通、富士康、海格集團、中國石油、中國石化、中國移動、中國電信、海爾集團、蘇寧電器、TCL、美的集團、蘇寧電器、德力西電氣、首都機場、搜狐、賽特集團、聯(lián)想集團、索尼愛立信、福田汽車、奇瑞汽車、吉利汽車、濰柴動力、深圳航空、浙江中煙、遼寧中煙、中國旅行總社、順豐速運、新奧燃氣、中南地產集團、北辰集團、金隅集團、華夏幸?；鶚I(yè)、李寧、亨得利、呷哺呷哺、奧的斯電梯、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、華夏銀行、光大銀行、南京銀行、中國人壽、新華保險、招商信諾、北京市科委、北京市政府績效辦、北京市地稅局、國際銅業(yè)協(xié)會、北京交通發(fā)展研究中心、北京市體育局、中國電信北京研究院、國家會議中心等。

重組后的拓索（中國），擁有國際化的科學管理制度、全球執(zhí)行網絡、國際領先的專項研究產品以及豐富的行業(yè)研究經驗。拓索（中國）的業(yè)務方向涉及專項市場研究、品牌與滿意度研究、神秘顧客檢測三大領域。2012年是拓索（中國）強勢攀升的一年，正如拓索公司的slogan“相信我們的經驗，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新”，拓索(中國)全體員工團結一致向著更高、更遠、更強的目標前進！