為實現銷售額的提升和市場占有率的提高，不斷促進客戶滿意，根據部門業(yè)務計劃和業(yè)務開展流程、制度，承擔項目運作過程中的具體工作，與客戶保持溝通，協助維護客戶關系、解決客戶問題、挖掘客戶需求。

1. 參與項目運作執(zhí)行
保持與數據生產部門的聯系，利用相關軟件和分析技術，收集、整理、準備關鍵數據集，確保數據的準確可靠；參與完成項目執(zhí)行過程中的具體工作，協助解決項目執(zhí)行過程中的各種問題；依據合同約定的具體要求和報告提綱，組織撰寫中小型項目數據分析報告。

2. 協助進行項目管理
按照公司客戶關系管理制度和流程，協助進行CRM系統(tǒng)維護；保持與財務部的聯系，根據銷售合同，管理中型和小型客戶收益，確保銷售款的及時回收。

3. 參與客戶服務、維護客戶關系
協助進行與客戶的日常聯絡，接待和處理日常的客戶咨詢和投訴，建立和保持良好的客戶關系；對客戶相關的文件資料進行整理、歸檔和保管，確保資料的完整性，并提高資料管理與使用效率；協助組織中小型客戶會議，準備客戶會議資料，在會議中向客戶演示報告內容；收集并分析客戶需求信息，促進對當前客戶需求的銷售，收集和整理客戶反饋信息，協助挖掘潛在客戶價值。

4. 協助流程改進和技術創(chuàng)新
改進應用軟件的操作技術（例如宏命令），確保數據整理的準確性，提高數據整理效率；改進制作常規(guī)客戶報告、圖標的流程和方法，提高報告制作的效率；與團隊成員分享流程和技術實施經驗，為流程和技術創(chuàng)新提供支持和建議。

5. 收集業(yè)務和市場相關信息
使用企業(yè)網、因特網或貿易雜志等，隨時了解Kantar和固定樣組與團隊和客戶相關的活動；收集并分析競爭對手和市場的相關信息，掌握競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為保持和提升公司的競爭力提供信息支持和建議；分析研究市場需求，協助進行新產品開發(fā)和市場營銷活動，拓展消費者固定樣項目客戶和市場。

6. 促進團隊業(yè)績提升
定期總結和分析團隊的工作業(yè)績，發(fā)現問題采取措施或提出建設性意見，促進團隊業(yè)績的提高。

職位要求： 
1.本科以上學歷，經濟、商務、市場營銷、管理、統(tǒng)計、社會學、金融、心理學等相關專業(yè)； 
2.3-4年市場研究行業(yè)經驗，有快速消費品行業(yè)研究經驗者優(yōu)先； 
3.優(yōu)秀的溝通和表達能力； 高度的責任感，工作細致，對數據敏感； 學習能力強，善于發(fā)現并解決問題； 
4.能夠承受壓力，具有團隊合作精神和學習創(chuàng)新意識； 
5.英語六級以上，優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力； 
6.優(yōu)秀的PPT報告撰寫能力和講解能力。
7.必須提供英文簡歷