訪問督導
1）職責概述：
1． 項目實施前中后期的工作，包括項目通知，項目計劃，項目培訓，項目監(jiān)控等；
2． 規(guī)范各項管理制度及相關業(yè)務流程/質量標準貫徹執(zhí)行；
3． 與研究/客戶溝通，管理代理商；
4． 獨立負責各類型項目的操作和質量控制；
5． 項目中兼職人員的管理和培養(yǎng)；
6． 應項目需求的出差；
2）資格要求：
1． 勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，精力旺盛，適應高強度工作
2． 具備高度責任感和敬業(yè)精神
3． 熱愛市場研究行業(yè)，對產品研究有濃厚的興趣
4． 做事力求精益求精，能適應高標準、專業(yè)化的要求
5． 誠實守信、性格開朗、思維敏捷、有良好溝通能力、組織協調能力、宏觀調控能力
6． 有豐富的實地訪問管理和操作經驗，至少2年以上相關經驗，包括街訪，入戶，面訪，定性項目。
7． 正規(guī)大學的大專或以上學歷
8． 良好的口頭及文字表達能力
9． 熟練使用Word, Excel, Powerpoint等常規(guī)文檔操作軟件
重慶驚帆信息科技有限公司（以下簡稱：重慶驚帆）成立于2016年,是重慶一家專業(yè)的信息服務公司。重慶驚帆公司主要服務于政府、企業(yè)、個人,提供市場調查研究的專業(yè)服務。重慶驚帆公司以“專注信息,用心服務”為核心價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,為企業(yè)產品推廣,文化建設傳播提供服務指導。
重慶驚帆公司成立以來,一直秉承以用戶需求為核心,在專注重慶本地市場開拓的同時,為政府以及企業(yè)策劃服務,優(yōu)質、用心的服務贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評,在重慶地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。公司不僅僅提供市場調查研究服務,同時還建立了完善的調查訪問體系—包括網絡問卷、CATI、實訪、暗訪等等，為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現與客戶的互利共贏!
質量管控：
重慶驚帆公司成立以來制定了《督導管理制度》、《訪問員管理制度》、《兼職人員管理制度》，確保項目嚴格按照要求和規(guī)定執(zhí)行。項目執(zhí)行過程中，項目督導會嚴格按照公司制訂的項目計劃進行管理和執(zhí)行。
嚴謹的審核制度：所有問卷必須經過初審，一審、二審方可通過。
?初審：由訪問員進行初步審核后的問卷交由督導當場初審，督導當場審核訪問員所交問卷的漏問情況，發(fā)現問題，及時補救或按照訪問要求作廢處理。
?一審：對收回的問卷，100%做細致全面的審核，確保一審后無問題卷。
?二審：審卷督導之間相互交叉審核，確保二審后的問卷完全合格。
經過一審，二審后的問卷，由項目經理或主控督導隨機抽查檢驗，合格后方遞交客戶。
?保密承諾：為保證客戶和公司的利益，我公司鄭重承諾：
一、與客戶合作期間嚴格按照客戶的要求執(zhí)行
二、我公司絕不泄露客戶提供的任何資料
三、公司的訪問員身份必須嚴格保密
四、我公司絕不利用客戶提供的資料謀取項目以外的商業(yè)性及非商業(yè)性用途
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