在激烈的市場競爭中，對于企業(yè)來說，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這 一背景下應(yīng)運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準(zhǔn)確性與針對性。 由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。

    另一方面，某些企業(yè)過分強調(diào)商業(yè)情報活動的某些特性，使用非法手段甚至通過商業(yè)間諜收集客戶、競爭對手的核心情報，這既破壞了正常市場活動的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風(fēng)險。

    基于此，真正來源于競爭情報一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報真實案例，被實踐證明行之有效且符合當(dāng)前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報操作方法體系就成為企業(yè)情報制勝的現(xiàn)實之路。

課程特色及收益：

    本課程運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓(xùn)練方法，學(xué)員能得到老師的特色點評，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。茅塞頓開，在這里會得到充分地解釋與驗證

1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。
   本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學(xué)員獲得強烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上，集中討論了企業(yè)所關(guān)心的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對企業(yè)新產(chǎn)品上市、重大項目招投標(biāo)、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在操作方法上特別強調(diào)了實地調(diào)查訪問在情報收集中可能發(fā)揮的作用——針對實地訪問中可能遇到的各種情況，提出了一整套行之有效的處置要領(lǐng)與解決方法。
4、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報部門運作特點的探討——針對如何贏得相關(guān)部門的支持并建立自身內(nèi)部情報網(wǎng)絡(luò)提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)查分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)對象：

研發(fā)部人員、市場部人員、銷售部人員，戰(zhàn)略部人員、企劃部人員以及相關(guān)負(fù)責(zé)人。

課程大綱

第一章 企業(yè)競爭情報概述
企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——企業(yè)競爭情報有什么用？
企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭做什么？

第二章 企業(yè)競爭情報的收集方法
  一、競爭情報收集的常見渠道
    1、從公司內(nèi)部收集整合情報
      案例1：某集團全員情報體系的建立
      案例2：如何通過一線市場人員，建立競爭對手的動態(tài)監(jiān)測檔案
    2、從競爭對手那里搜集情報（合法的方式）
      ☆ 信息交流—競爭對手情報泄露的重要渠道
      案例：分析某公司的匿名招聘廣告，從中判斷出招聘的公司
      ☆ 離職員工--競爭對手難以規(guī)避的情報泄露
      ☆ 商務(wù)活動的痕跡--競爭對手不可避免的情報泄露
      案例分析：某外資公司如何搜集競爭對手新工廠的新產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)線數(shù)量、實際月產(chǎn)量
      ☆ 技巧詢問競爭對手——競爭對手無意中的情報泄露
    3、從公開資料搜集分析情報
      ☆ 政府檔案—蘊藏重要情報的“富礦”
      案例： 如何通過工商檔案資料了解目標(biāo)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與趨勢。
    4、通過互聯(lián)網(wǎng)檢索及其網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收集情報的高級技巧
    5、從上下游供應(yīng)商搜集情報
    6、從第三方關(guān)聯(lián)機構(gòu)處搜集情報
      ☆ 如何通過一個關(guān)聯(lián)廣告公司分析掌握競爭對手年度推廣計劃

  二、企業(yè)競爭情報收集中的實地訪問技巧
    案例1: 如何通過實地訪問了解被收購對象的真實經(jīng)營狀況
    案例2: 如何通過實地訪問了解目標(biāo)企業(yè)高管的個人背景與管理風(fēng)格
    案例3: 在實地訪問中如何營造合適的環(huán)境以接觸可能的知情人士

  三、如何建立并通過人際情報網(wǎng)收集情報
    案例1: 從某社交網(wǎng)站看人際關(guān)系網(wǎng)在情報收集中的運用
    案例2: 以某獵頭公司獵取某IT精英為例看人際關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建與運用

第三章 重要階段的競爭情報
  營銷活動中的競爭情報
    1. 如何識別有效的客戶
    2. 企業(yè)在市場推廣階段中應(yīng)該搜集哪些情報及如何分析、利用
      案例1：某知名藥品公司營銷總監(jiān)的困惑
      案例2：某知名家電企業(yè)如何在競爭對手新產(chǎn)品面市之前快速、低成本地拿到樣品及相關(guān)宣傳資料
    3. 重大項目招投標(biāo)

第四章 企業(yè)內(nèi)部競爭情報體系的建立
  一、如何進行情報規(guī)劃
    1、情報工作目標(biāo)的制定
    2、如何了解情報客戶的需求
    3、情報主題詞表的制定
    4、明確情報收集的主要渠道與來源
    5、所需資源的評估與獲取
  二、情報產(chǎn)品的評估、分析與利用
    1、情報產(chǎn)品的類別（簡報、定期通訊、專題報告、專題檢索、外部調(diào)研報告）
    2、對情報重要性與真實性的評估、分析方法
    3、情報成品的分發(fā)
    4、情報利用的高級形式
  三、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展
    1、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
    2、企業(yè)內(nèi)部情報部門的人員配備
    3、如何在公司內(nèi)部取得其它部門的支持
    4、如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度
    5、如何推動開展全員情報工作

  四、收集情報后的用途以及方法的使用

備注：因各企業(yè)實際情況與針對性需求點不同，具體內(nèi)容老師會在現(xiàn)場進一步調(diào)整！

七、時間及地點
    2013年05月11日—2013年05月12日       地點： 中國北京

八、培訓(xùn)費
    2980元\人，費用包括（稅率費、資料費、教材費及荼點等）

九、報名辦法
    1、填寫報名表，mail；
    2、預(yù)交報名費500元（在培訓(xùn)費中扣除此項）匯款單復(fù)印件以電子版形式mail至招生辦，歡迎使用匯款交費方式，便揵、安全；
    3、限額報名：30人（小班授課，享受免費的頂級專家咨詢服務(wù)）；

附件：報名表