電商的推廣成本是各類成本中最不穩(wěn)定的因素。因每個(gè)電商的市場(chǎng)策略不同，是否投廣告，廣告的投放有多大，促銷的頻度、力度等，都會(huì)直接影響到推廣成本。一般大型和比較成熟的電商這部分成本約占3-6%；如果是處于推廣期的電商占比則普遍要達(dá)到10%－15%甚至更高，實(shí)際上，這已經(jīng)是一個(gè)極其保守的數(shù)字。
實(shí)際上，各星級(jí)酒店電商在運(yùn)營(yíng)成本、履約成本方面相差不會(huì)太大，最終影響盈虧的，往往是市場(chǎng)推廣成本。市場(chǎng)推廣成本對(duì)總成本的影響不僅取決于投入額度的大小，同樣取決于投入效果的影響。如果星級(jí)酒店電商投放1000萬(wàn)廣告，能換回5000萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，則大致可以抵消成本的增加。如果低于此銷售額，則會(huì)推高市場(chǎng)推廣成本，反之，則會(huì)降低此成本比例。銷售額與市場(chǎng)推廣效果有關(guān)，與市場(chǎng)推廣成本無(wú)關(guān)在市場(chǎng)推廣成本比較接近行業(yè)平均水平的情況下，一般星級(jí)酒店電商損益的平衡點(diǎn)大概在22%－30%毛利率之間，在電商盈虧平衡的情況下，這部分毛利率也是除直接采購(gòu)成本外的所有運(yùn)營(yíng)成本總額。
