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2015禮品卡行業(yè)最新的數據分析

日期:2015-03-19     瀏覽:602    下載:1     體積:1M     評論:0    

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 禮品卡是商家發(fā)行的一種用于親朋之間饋贈的,在指定商戶及時間段內消費的代金券或定額信用卡,即預付卡。禮品卡在美國迅速發(fā)展后,隨即這種形式就被引入中國。

禮品卡進入中國,便在送禮行業(yè)內刮起了一陣旋風。實際上中國本身的禮儀文化,也推動了禮品卡在中國的迅猛發(fā)展。不管是傳統(tǒng)節(jié)假日,還是商家促銷,員工福利等,都少不了“禮”。傳統(tǒng)送禮一般會選擇購買實物,但是這種送禮常常會發(fā)生對方不喜歡該禮物的現象。而禮品卡可以完美的規(guī)避掉這種情況。收禮的人可以直接使用禮品卡在指定的平臺購買心儀的產品。所以越來越多的人開始把禮品卡作為一種送禮的方式,根據問卷網在網絡上對2030人發(fā)起的隨機抽樣調查顯示:84.64%的受訪者有使用禮品卡的習慣,78.35% 的受訪者送禮時會選擇送禮品卡。


禮品卡能在短時間虜獲消費者的心,是因為禮品卡其固有的一些特點,如便利性,小巧,選擇性大等。但是隨著時間發(fā)展,禮品卡的弊端也逐漸顯現出來。比如在個人持卡量逐漸上升的今天,每個人手上都有各種各樣的卡,銀行卡,公交卡,身份證等這類剛需的卡類占了一大半,常常錢包會插滿各種卡,這就出現了各類禮品卡儲存難的問題。隨著電子化的發(fā)展,相對于直接在線支付的便捷,禮品在使用上也有很大的不便利性。根據問卷網調查,有24.16%的受訪者不滿禮品卡攜帶不便利。


同時,從圖表中可以看出,有45.58%的受訪者表示,無法查詢禮品卡余額,導致禮品卡有殘值浪費,讓人感到煩惱。的確,目前市面上禮品卡只能去相對應的平臺或門店查詢余額,在日常情況中,并不能隨時隨地查看余額,對于使用頻率不高的卡,常會導致過期,余額浪費的情況。


根據問卷網調查,有76.72% 的受訪者出現過因為不知道余額而導致卡過期或者內有金額,卻被丟棄的情況發(fā)生。對于余額查詢這項聽起來十分普遍的功能,在禮品卡領域卻一直舉步維艱。因為禮品卡的種類繁多,每個禮品卡都對應一個獨立商家或一個獨立的系統(tǒng)。例如亞馬遜的卡,只能到亞馬遜平臺上查詢,唯品會的卡,只能在唯品會的平臺上查詢。如果同時持有多張卡的人,查詢余額時就必須到多個平臺。這使用戶在使用禮品卡時,有諸多的不便利性。

“卡寶”是由卡購商城推出的首個針對禮品預付卡的交易和殘值進行查詢的平臺。這個看似尋常的功能,在禮品卡行業(yè)實行起來卻苦難重重。“卡寶”之所以能夠做到禮品卡查詢,除了其技術團隊苦心研究外,還因為卡購擁有銀行安全級別的數據處理系統(tǒng)平臺。雖然技術上的難關目前被“卡寶”戰(zhàn)勝了,但是由于許多平臺并不愿意開放技術接口,所以目前到目前為止,卡購的“卡寶”平臺也僅打通了21家國內主流的購物平臺,如:我買網,蜘蛛網,票務通,悠哉,羅森,51票務,萬嘉便利店等。消費者在卡購商城上面購買的以上這些品牌的禮品卡,都可以通過“卡寶”進行余額查詢。根據相關負責人透露,后續(xù)在卡寶的平臺上創(chuàng)愿將推出更多持卡人相關服務,例如商戶優(yōu)惠券的統(tǒng)一管理的兌換,持續(xù)為持卡消費者帶來更加完善和貼心的用卡體驗。

實際上根據問卷網調研,有90.05%的受訪者表示希望未來可以出現同一查詢余額的平臺. 雖然目前禮品卡行業(yè)還未形成,一平臺多卡查詢的氣候。但是“卡寶”的出現也預示了禮品卡行業(yè)未來的趨勢,相信不久的未來消費者就可以實現多卡查詢的情況。

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