北京國美九諾咨詢服務有限責任公司于2007年正式運營，主要承接國美、大中、永樂三品牌的呼叫中心服務業(yè)務，自2007年至今已有9年成熟運營管理經驗，于2016年已經單獨成立北京國美九諾咨詢服務有限公司。

幫助企業(yè)高效完成售前支持、售后服務、客戶信息管理、市場調研、滿意度研究、消費者研究、政府及公共服務研究、市場進入研究、房地產研究、行業(yè)研究、神秘顧客研究、廣告媒介研究，幫助公司在降低成本、提高效率的同時為客戶提供優(yōu)質服務。企業(yè)不需要構建呼叫中心軟硬件平臺，也不需要呼叫中心運維人員，呼叫中心外包服務商可以根據企業(yè)的需求提供呼叫中心平臺租賃、物理坐席外包、人員外包和全業(yè)務外包等多種服務模式。