數(shù)字化時(shí)代不斷開辟出新的購買路徑，并且改變著人們的購物方式及購物地點(diǎn)。購物者可通過多渠道進(jìn)行品牌體驗(yàn)，因此他們也將獲得越來越多的支持?jǐn)?shù)據(jù)。

為了能在大數(shù)據(jù)、多渠道的環(huán)境中保持競爭力，企業(yè)需要確定并利用整個(gè)購買路徑最相關(guān)的數(shù)據(jù)。利用該數(shù)據(jù)，公司可以對于購物旅程中的每一步進(jìn)行優(yōu)化。

GfK研究專家分析并整合多重?cái)?shù)據(jù)來源，全面了解購物者行為，并探究如何影響購物決策。

我們通過購物者體驗(yàn)深入了解哪些因素在銷售點(diǎn)影響著購物決策。我們?yōu)榭蛻舴治觥皩?shí)情”及“原因”，以支持他們的市場營銷決策。

我們的購物者指標(biāo)能夠優(yōu)化店內(nèi)、貨架和網(wǎng)上的績效，有效改善購物旅程的體驗(yàn)及管理類別—并最終提高忠誠度和成功率。