查找江蘇天翼手機售后服務及第五渠道發(fā)展工作中存在的短板，計劃通過引入“第三方暗訪檢查”作為常態(tài)化的服務能力檢測、管控手段，主動查找問題并進行優(yōu)化和完善，確保終端售后和第五渠道工作開展和運營的有序、高效，共需費用20萬元。

現已完成公開比選評標工作，

中標單位是中博信息技術研究院有限公司。