出境游那些事(一)
1978年至2014年,中國(guó)入境過夜游客增長(zhǎng)77倍,外匯收入增長(zhǎng)350倍。 2001年至2015年,出境人次增長(zhǎng)近10倍。 2015年,中國(guó)內(nèi)地公民國(guó)內(nèi)或出境游超過41億人次,其中出境旅游達(dá)1.2億人次。 今年5月,國(guó)家旅游局發(fā)布的《2016中國(guó)旅游發(fā)展報(bào)告2016》顯示,預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)內(nèi)地公民出境旅游達(dá)2億人次,消費(fèi)支出將比2015年翻一番。 中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游人次和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。 近期益普索與世界旅游城市聯(lián)合會(huì)(WTCF)聯(lián)合發(fā)布“2016年度中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”,面向過去一年有境外旅游經(jīng)歷的中國(guó)游客(未包含僅有港澳臺(tái)旅游經(jīng)歷的游客)展開調(diào)查,獲取11,173份有效問卷。我們有許多有趣的發(fā)現(xiàn),這期希望來(lái)描繪我們的出境游客是怎樣的。 70后,80后成為出游主力軍 本次調(diào)研顯示,25歲-35歲是中國(guó)出境游客的重分要組成,占比達(dá)到46%。36-45歲的旅客占比約為26%, 排在第二位??梢钥吹?,80后、70后占據(jù)了出境旅客中很大一部分,成為中國(guó)出境游消費(fèi)主力軍。 此外,90后和60后出境游客占比約為11.6%和10.5%,表明這部分人群正在逐漸加入出境“看世界”的行列。 從熱門客源角度而言,北京、上海、浙江、廣東和江蘇等省(市)的旅客出境旅游的意愿要更高,天津、遼寧、山東、河北等環(huán)渤海省市和四川次之。 相較于2014至2015年,各省、區(qū)、市出境游客人數(shù)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),中國(guó)出境游客客源地更加分散。 最熱門的目的地中,日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家均上榜。今年前往美國(guó)、日本、韓國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的中國(guó)游客增量尤為突出。 調(diào)研顯示,當(dāng)中國(guó)游客再次出境旅游時(shí),亞洲是首選,其次為歐洲。其中超過一半的中國(guó)游客會(huì)因喜歡而重游,并為此增加旅游天數(shù),延展旅游線路,深度欣賞風(fēng)光和體驗(yàn)人文。 在境外旅游城市當(dāng)?shù)兀瑓F(tuán)游游客主要依賴大巴出行;而自由行游客出行方式則更多樣,其中以短期租車、出租車、地鐵/輕軌為主。 同時(shí),中國(guó)游客在境外旅游時(shí)也開始注重住宿質(zhì)量,對(duì)高星級(jí)酒店的需求日趨明顯。選擇四星級(jí)或以上的中高檔酒店最多,選擇豪華酒店的中國(guó)游客占比也明顯增多。 玩盡興了,買舒爽了,當(dāng)然就會(huì)想到吃東西,世界各地的美食同樣也是吸引中國(guó)旅客出境旅游的重要因素之一。 體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣嬍呈侵袊?guó)游客境外旅行時(shí)在餐飲方面的最大特征,包括知名餐廳、特色菜肴和特色服務(wù)。 超過六成的游客選擇當(dāng)?shù)夭?,超過一半的游客選擇特色餐,盡管還有三成游客傾向中餐。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,中國(guó)游客習(xí)慣通過搜索引擎進(jìn)入旅行社官網(wǎng)、旅游網(wǎng)站獲取相關(guān)旅游資訊和獲取餐飲信息;通過線上渠道預(yù)訂旅行團(tuán);通過旅行社/旅游網(wǎng)站官網(wǎng)、旅行社/旅游網(wǎng)站APP預(yù)訂系統(tǒng)、電商網(wǎng)站預(yù)訂酒店、機(jī)票和購(gòu)買景點(diǎn)和娛樂場(chǎng)所的門票。 同時(shí),約九成中國(guó)出境游客會(huì)通過微信朋友圈分享傳播旅游經(jīng)歷。 正如前文提到,中國(guó)很快將成為世界出境游第一輸出國(guó),面對(duì)洶涌而來(lái)商機(jī),國(guó)內(nèi)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)和國(guó)外目的地國(guó)家,應(yīng)該做哪些事情來(lái)更好的應(yīng)對(duì),且看下文分解。 打賞 |