2017全球趨勢, 我們有多不喜歡和忽略廣告
說到廣告,總會出現(xiàn)這些標簽:雷人、插播、商業(yè)…… 廣告對營銷工作者來說,是不可或缺的推廣工具。對于百姓來說,卻有可能會打斷流暢的體驗。面對不同媒介上的廣告,用戶的態(tài)度如何?他們真的會留意到嗎?
在我們針對全球23個國家,總計18180位年齡在16-64歲(美、加18-64歲)的成年人進行的調查中發(fā)現(xiàn),從全球來看,人們對電視、紙媒(報紙雜志)、戶外和電臺等傳統(tǒng)媒介平臺上廣告的喜愛超過他們的反感,其比例分別為38%(喜歡)vs26%(不喜歡),32% vs 18%,29% vs 20% 和29% vs 25%。 圖1 全球用戶對電視、紙媒、戶外和電臺廣告的喜好度 而人們對線上(手機、電腦和平板電腦)數(shù)字廣告卻表現(xiàn)出了負面態(tài)度:全球有近四成(40%)的用戶不喜歡手機上的廣告,34%的用戶不喜歡電腦上的廣告,33%的用戶不喜歡平板上的廣告。尤其是在英國、瑞典和德國等歐洲國家,線上數(shù)字廣告被近半數(shù)的用戶所反感。其中,瑞典人最不喜歡線上數(shù)字廣告,其比例達58%(手機),56%(電腦)和 53%(平板)。 圖2:全球及瑞典用戶對線上數(shù)字廣告的負面態(tài)度對比 相比而言,在中國,不論是對線上數(shù)字廣告還是對電視、紙媒(報紙雜志)、戶外和電臺等傳統(tǒng)媒介上的廣告,用戶的喜愛均超過反感。比如,中國用戶對手機、平板和電腦上的廣告態(tài)度分別是46%(喜歡)vs 25%(不喜歡),37% vs 20% 和45% vs 21%。對傳統(tǒng)廣告如電視,紙媒和戶外廣告的態(tài)度分別是48%(喜歡)vs19%(不喜歡), 35% vs 15% 和30% vs16%。不難看出,國人對于廣告還是相對包容,沒有特別排斥。 圖3:中國用戶對不同媒介平臺廣告的喜好度 對于這個喜愛它的不少, 反感它的也挺多的“矛盾集合體”,用戶是如何看待它的?是留意,還是忽略?從全球范圍看,相對于手機(28%)、平板電腦(24%)和電腦(31%),人們留意電視、紙媒、戶外和電臺等傳統(tǒng)媒介平臺的廣告的比例更高,分別是47%、38%、38%和35%。也就是說,人們更容易忽略新興媒體上的廣告,反而傳統(tǒng)媒體平臺上的廣告更容易引人注意。 圖4. 全球用戶對不同媒介平臺上的廣告留意度 在中國,國人對傳統(tǒng)媒介和數(shù)字媒介上廣告的留意程度差異并不大。人們能留意電視、紙媒、戶外以及電臺的廣告比例分別為52%、40%、43%和29%。對手機、電腦和平板電腦上廣告的留意也達到42%、42%和37%。相比而言,中國人忽略廣告的程度也低很多,比如電視(16%),紙媒(19%),戶外廣告(18%),手機(25%),電腦(22%)和平板電腦(20%)。 圖5:中國用戶對各媒介平臺廣告的留意度與忽略度對比 如此看來,不同媒介的廣告在中國還是能夠比較有效地傳播,尤其是中國百姓更容易接受手機、電腦和平板廣告,留意度高、喜歡度高,反感度低,值得大家重視。
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